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ステップ4：最初のトリートメントの作成

最初のトリートメントを作成する方法

概要

モデル目標を定義したら、次のステップはユーザーが操作するデジタルタッチポイントを作成することです。Auxia では、これを「トリートメント」と呼びます。

「トリートメント」とは、ユーザーの行動、エンゲージメント、その他の主要パフォーマンス指標への影響をテストするために、アプリケーション内のユーザーのサブセットに適用される特定のバリエーション（例：ホーム画面のコンテンツカード、非アクティブユーザーへのメールなど）を指します。この用語は、因果推論の分野から生まれたもので、原因と結果の関係性を測定するために使用されます。

例えば、「トリートメント」（例：15%オフのウェルカムオファー付き通知）が、下流のパフォーマンス指標（例：コンバージョン率）に与える影響を理解したい場合があります。

Auxia プラットフォームでは、トリートメントは非常に柔軟です。コンテンツ、レイアウト、画像、オファー、プロダクト内の配信面など、トリートメントの各コンポーネントを完全にカスタマイズできます。コンソールでは、これらの変数をすべて設定でき、起動すると、Auxia は各顧客に最適なバリエーションを含む JSON レスポンスを返します。

トリートメントの例については、以下の画像をご覧ください。

トリートメントタイプの定義

トリートメントの作成を開始するには、まずトリートメントタイプを作成する必要があります。トリートメントタイプは、モバイルアプリやウェブアプリケーションでトリートメントがどのように表示されるかを定義するシンプルなテンプレートです。ライフサイクルトリートメント（メール、通知など）については、Auxia に事前設定された標準フォーマットがあります。

タイプのコンポーネントには以下が含まれます：

• タイプ名：トリートメントタイプに付ける名前。

• 配信面：プロダクト内でこのタイプを表示する場所を指定する複数の配信面を作成できます（例：商品詳細ページ、カートページ）。

• 配信タイプ：タイプが配信される場所（例：アプリ、メールなど）。

• コンテンツフィールド：カスタマイズ可能なフィールドで、JSON レスポンスで送信されます。

• サイズ：使用できる文字数を定義し、チームがトリートメントの表示方法をカスタマイズできます。

• HTML 有効：メールトリートメントの場合のみ「オン」に切り替えてください。

• 翻訳有効：トリートメントを他の言語に翻訳するかどうかを示します。

• 生成コンテンツ対応：オンに切り替えると、このフィールドを生成コンテンツで入力できるようになります。

より詳細な情報については、配信面とタイプのセクションをご覧ください。

トリートメントの作成

タイプを定義したら、トリートメントの作成を開始できます。ナビゲーションバーの「Treatments」をクリックし、「Overview」まで下にスクロールして、概要ページの右上にある「Create」ボタンをクリックします。

トリートメントのコンポーネントには以下が含まれます：

• [必須] 名前：トリートメントの名前

• [必須] 説明：トリートメントの簡単な説明

• [任意] ターゲットアクション：トリートメントで促進したい特定のアクション

• [必須] タイプ：選択するトリートメントのタイプ。詳細は上記をご参照ください。

• [必須] 言語：トリートメントを表示する言語。トリートメントごとに少なくとも1つの言語を選択する必要があります。

• [任意] コンテンツフィールド：API レスポンスで表示されるコンテンツを格納するフィールドです。

• [必須] 開始日：トリートメントの配信が開始される日時。「Published」状態のトリートメントのみが、アプリケーションのエンドユーザーに表示されますのでご注意ください。

• [任意] 終了日：トリートメントの配信が終了する日時。トリートメントを表示する期間に応じて、非常に短い期間から長い期間まで設定できます。

• [任意] タグ：トリートメントやコンテンツに関する任意のタグ。フィルタリングや、さまざまなレポートでのトレンド確認に役立ちます。

• [任意] 相互排他グループ：相互排他グループを設定すると、特定のユーザーにはグループ内の1つのトリートメントのみが表示されます。例えば、トリートメントの3つのバリエーションを作成したいが、メッセージが非常に似ているため特定のユーザーには3つのうち1つだけを表示したい場合、それぞれを相互排他グループに追加すると、ユーザーにはグループ内の3つのトリートメントのうち最大1つだけが表示されます。

• [任意] 適格条件：この条件により、どのユーザーがトリートメントの対象となるかを指定します。例えば、過去30日以内に商品を購入したユーザーに特定のトリートメントを表示しないようにしたい場合、そのトリートメントの表示を制限するルールを設定できます。

QA とローンチ

トリートメントを作成したら、各トリートメントを選択して「Publish」をクリックすることで、すべてのユーザーに公開できます。

ただし、特定のトリートメントを QA したい場合は、「Manage」ページに移動し、「QA」セクションをクリックしてください。

Auxia では、ユーザーにデプロイする前に、各タイプのトリートメントがアプリケーションでどのように表示されるかを少なくとも1回は QA テストすることを推奨しています。

以下の図は、Auxia コンソールで QA ユーザーを設定する方法を示しています（「Manage」→「QA」→「Add QA user」）。この設定により、追加された QA ユーザー（例：「testQAuser」）には、適格条件に関係なく、GetTreatments API のレスポンスで設定されたトリートメントが常に返されます。