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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。

トリートメントとは何か

トリートメントとは、ユーザーに配信される1つのメッセージや体験(施策)を指す。Auxiaにおける最小単位であり、ユーザーが実際に触れる内容はすべてトリートメントとして配信される。 トリートメントは、さまざまなチャネル・形式で配信される。

トリートメントの構成要素

トリートメントは以下の5つの要素で構成される。

コンテンツのパーソナライズ

トリートメントには、配信時にユーザーごとの値に置き換わる変数を含めることができる。
変数は ${field_name} の形式で記述し、配信時に自動で値が差し込まれる。

ガードレール

ガードレールとは、どのユーザーに配信するかを制御する条件である。条件はデータに基づいて設定する。
  • days_since_signup > 7
  • subscription_tier = "premium"
  • cart_item_count >= 1
条件をすべて満たすユーザーにのみ配信される。

トリートメントとジャーニーの違い

トリートメントは必ず1つのジャーニーに属する。詳細はジャーニーを参照。

トリートメントの選択ロジック

ユーザーからリクエストが発生すると、Auxiaは配信可能なトリートメントの中から最適なものを1つ選んで配信する。選択にはユーザー属性や行動履歴、ゴールが考慮される。

トリートメントのライフサイクル

トリートメントは「下書き→配信中」と遷移し、いつでも一時停止・再開できる。

関連コンセプト

操作ガイド: トリートメントの作成・管理