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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。

トリートメントとは

トリートメント(施策)とは、ユーザーに配信される1つのメッセージや体験を指します。Auxiaにおける最小単位であり、ユーザーが実際に触れる内容はすべてトリートメントとして配信されます。 トリートメントは、さまざまなチャネルや形式で配信されます。

トリートメントの構成要素

トリートメントは、次の5つの要素で構成されます。

コンテンツのパーソナライズ

トリートメントには、配信時にユーザーごとの値に置き換わる変数を含められます。
変数は ${field_name} の形式で記述します。配信時に値が自動で差し込まれます。

ガードレール

ガードレールとは、どのユーザーに配信するかを制御する条件です。条件はデータに基づいて設定します。
  • days_since_signup > 7
  • subscription_tier = "premium"
  • cart_item_count >= 1
すべての条件を満たすユーザーにのみ配信されます。

トリートメントとジャーニーの違い

トリートメントは必ず1つのジャーニーに属します。詳細はジャーニーをご参照ください。

トリートメントの選択ロジック

ユーザーからリクエストが発生すると、Auxiaは配信可能なトリートメントの中から最適なものを1つ選んで配信します。選択にあたっては、ユーザー属性、行動履歴、ゴールが考慮されます。

トリートメントのライフサイクル

トリートメントは下書きからライブへと遷移し、いつでも一時停止・再開できます。

関連コンセプト

操作ガイド: トリートメントの作成・管理