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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
Auxia Consoleへようこそ。顧客体験をパーソナライズするために、施策設定や管理をしていきましょう。

Auxia とは?

Auxiaは、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで届けるためのマーケティングプラットフォームである。一律のメッセージ配信ではなく、AuxiaはAIを用いて以下の情報に基づき配信内容を最適化する。
  • 顧客属性(年齢・性別・興味関心など)
  • 行動履歴(閲覧履歴、購入履歴など)
  • 将来の行動予測
これにより、エンゲージメントやコンバージョンの向上が期待できる。

Auxia Console とは?

Auxia Consoleは、以下を行うためのWeb画面である。
  • トリートメント(メッセージ、オファー、レコメンドなど)を作成する
  • 作成したトリートメントをジャーニーとしてまとめる
  • 分析機能でパフォーマンスを確認する
  • AIの提案をもとに改善する

Auxia Console の概要

メインナビゲーション


基本ワークフロー

Auxiaの基本的な使い方は以下の流れである。

知っておくべき主要な概念

まずは以下の用語を理解する。

トリートメント

トリートメントは、ユーザーに配信される1つの施策である。例:
  • カートに残された商品についてのプッシュ通知
  • セールを告知するアプリ内バナー
  • パーソナライズされた商品レコメンデーションを含むメール

ジャーニー

ジャーニーは、共通のゴールに向けたトリートメントのまとまりである。ジャーニーには以下の種類があります:
  • エバーグリーンジャーニー: 常時稼働し、継続的に実行されます
  • バーストジャーニー: 開始日と終了日のある期間限定のものです

ゴール

ゴールは、達成したい成果を表す指標である。
  • アプリ起動数の増加
  • 購入の促進
  • ユーザーエンゲージメントの向上
  • 離脱率の削減

システム要件

Auxia Consoleは最新のブラウザで利用できる。
  • Google Chrome(推奨)
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari
画面幅1280px以上での利用を推奨する。

アクセス方法

Auxia Console にアクセスするには:
  1. 管理者からアクセス権を付与してもらう
  2. 指定のURLにアクセスする
  3. ログインする
  4. ホーム画面が表示される
アクセス権がない場合は、管理者またはAuxia担当者に問い合わせる。

次のステップ

次のステップ:
  1. 初回セットアップチェックリスト — 準備状況の確認
  2. 最初のジャーニーを作成する
  3. 最初のトリートメントを作成する

ガイド内では以下の表示に注意する。
注意: 重要な情報
ヒント: 操作を効率化するためのポイント
警告: 注意が必要な操作