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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
Auxiaコンソールへようこそ。顧客体験をパーソナライズするために、施策の設定と管理を始めましょう。

Auxiaとは?

Auxiaは、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで届けるためのマーケティングプラットフォームです。一律のメッセージを配信するのではなく、AIを用いて次の情報に基づき配信内容を最適化します。
  • 顧客属性(年齢・性別・興味関心など)
  • 行動履歴(閲覧履歴、購入履歴など)
  • 将来の行動予測
これにより、エンゲージメントやコンバージョンの向上が期待できます。

Auxiaコンソールとは?

Auxiaコンソールは、次の操作を行うためのWeb画面です。
  • トリートメント(施策。メッセージ、オファー、レコメンドなど)を作成する
  • 作成したトリートメントをジャーニーとしてまとめる
  • アナリティクスでパフォーマンスを確認する
  • AIの提案をもとに改善する

Auxiaコンソールの概要

メインナビゲーション


基本ワークフロー

Auxiaの基本的な使い方は、次の流れです。

知っておくべき主要な概念

まずは次の用語を理解しましょう。

トリートメント

トリートメントは、ユーザーに配信される1つの施策です。例は次のとおりです。
  • カートに残された商品についてのプッシュ通知
  • セールを告知するアプリ内バナー
  • パーソナライズされた商品レコメンデーションを含むメール

ジャーニー

ジャーニーは、共通のゴールに向けたトリートメントのまとまりです。ジャーニーには次の種類があります。
  • エバーグリーンジャーニー(常時配信型):終了日がなく、継続的に配信されます
  • バーストジャーニー(期間限定型):開始日と終了日がある、期間限定のジャーニーです

ゴール

ゴールは、達成したい成果を表す指標です。例は次のとおりです。
  • アプリ起動数の増加
  • 購入の促進
  • ユーザーエンゲージメントの向上
  • 離脱率の削減

システム要件

Auxiaコンソールは、次の最新ブラウザーで利用できます。
  • Google Chrome(推奨)
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari
画面幅1,280px以上での利用を推奨します。

アクセス方法

Auxiaコンソールにアクセスする手順は次のとおりです。
  1. 管理者からアクセス権を付与してもらう
  2. 指定のURLにアクセスする
  3. ログインする
  4. ホーム画面が表示される
アクセス権がない場合は、管理者またはAuxia担当者にお問い合わせください。

次のステップ

次のページに進んでください。
  1. 初回セットアップチェックリスト:準備状況の確認
  2. 最初のジャーニーを作成する
  3. 最初のトリートメントを作成する

ガイド内では、次の表示を使います。
重要な情報
操作を効率化するためのポイント
注意が必要な操作