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ターゲットアクション

ターゲットアクション とは、トリートメントを通じてユーザーに促したい具体的な行動である。各トリートメント単位で設定され、「ユーザーに何をしてほしいか」を定義する。


ターゲットアクションとゴールの違い

ターゲットアクションとゴールは関連するが、役割が異なる。

コンセプトレベル
ターゲットアクショントリートメント単位CTAをクリックして詳細を見る
ゴールジャーニー単位購入数を増やす

ゴールはジャーニー全体の成果目標を定義する。一方、ターゲットアクションは各トリートメントで期待する具体的なユーザー行動を定義する。複数のトリートメント(それぞれ異なるターゲットアクション)でも、同じゴールに貢献できる。


ターゲットアクションの使い方

トリートメント作成時に、任意でターゲットアクションを設定できる。これにより、そのトリートメントに紐づくユーザー行動を明確に定義できる。

ターゲットアクションは主に以下の目的で使用される。

  • トリートメントレベルのアナリティクス — 各トリートメントに対して、ユーザーがどれだけアクションを実行したかを確認できる
  • 学習データ — アクション実行は「効果があった」というシグナルとしてモデルに蓄積される

ターゲットアクションの定義

ターゲットアクションは通常、イベントとして定義する(データフィールドと同様)。

トリートメントターゲットアクション(イベント)
「プロフィールを完成させよう」バナーprofile_completed
「新着商品を探す」CTAproduct_page_viewed
「プレミアムにアップグレード」モーダルsubscription_upgraded
「購入を完了しよう」プッシュ通知purchase_completed

関連コンセプト

操作ガイド: トリートメントの管理