ゴール

日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。

ゴール（Objectiveとも呼ばれます）とは、パーソナライズされた顧客体験を通じて達成したい、測定可能なビジネス成果です。ゴールは、Auxiaにおけるアトリビューションと効果測定の基盤です。

ゴールの役割

ゴールには3つの目的があります。

すべてのジャーニーはゴールに紐づいている必要があります。ゴールがなければ、パーソナライズの取り組みが実際に効果を上げているかを測定できません。

バリューイベント（成果として最適化するイベント）とは、ゴールの達成としてカウントされる特定のユーザーアクションです。各ゴールは1つ以上のバリューイベントで定義されます。

ゴール	バリューイベントの例
購入増加	`purchase_complete`、`checkout_success`
エンゲージメント向上	`session_start`、`feature_used`
チャーン削減	`subscription_renewed`、`return_visit`
サインアップ促進	`registration_complete`、`profile_created`

バリューイベントには金銭的価値（例：購入金額）を持たせることもでき、収益ベースの効果測定が可能になります。バリューイベントは設定（Configuration）＞会社（Company）＞ ゴール（Goals）で設定します。設定には管理者権限が必要です。

ユーザーがトリートメントを受信した後にバリューイベントを完了した場合、そのコンバージョンはジャーニーと、ジャーニーに紐づくゴールに帰属します。アトリビューションには期間（例：7日間）が適用され、トリートメント受信後その期間内にユーザーがコンバージョンした場合に計上されます。

Goal
  └── Journey（この Goal にリンク）
        └── Treatment（Goal 測定に貢献）
              └── ユーザーアクション（Value Event → コンバージョンとしてカウント）

コンバージョンはトリートメント → ジャーニー → ゴールの順に集計されるため、個別レベルと全体レベルの両方で効果を測定できます。

ゴールは次の2か所で確認できます。

設定＞会社＞ ゴール — ゴールの定義とバリューイベントを管理
アナリティクス（Analytics）＞ ゴールアナリティクス（Goal Analytics） — ゴールのパフォーマンス、コンバージョン、アップリフトを確認