Goals

Goal（Objective とも呼ばれます）とは、パーソナライズされた顧客体験を通じて達成したい測定可能なビジネス成果です。Goal は Auxia におけるアトリビューションと測定の基盤です。

Goal の役割

Goal には 3 つの目的があります：

戦略的整合 — Journey と Treatment をビジネス成果に結びつける
測定 — コンバージョントラッキング、アップリフト分析、ROI レポートを有効化
AI 最適化 — Auxia のモデルが Goal を使用して各ユーザーに最適な Treatment を選択

すべての Journey は Goal にリンクされている必要があります。Goal がなければ、パーソナライゼーションの取り組みが実際に効果を上げているか測定する方法がありません。

Value Events

Value Event とは、Goal の達成としてカウントされる特定のユーザーアクションです。各 Goal は 1 つ以上の Value Event によって定義されます。

Goal	Value Event の例
購入増加	`purchase_complete`、`checkout_success`
エンゲージメント向上	`session_start`、`feature_used`
チャーン削減	`subscription_renewed`、`return_visit`
サインアップ促進	`registration_complete`、`profile_created`

Value Event は金銭的価値（例：購入金額）を持つこともでき、収益ベースの測定が可能になります。

Value Event は Configuration > Company > Goals で設定され、管理者権限が必要です。

アトリビューション

ユーザーが Treatment を受信し、その後 Value Event を完了した場合、そのコンバージョンは Journey とリンクされた Goal に帰属します。アトリビューションはタイムウィンドウを使用します（例：7 日間）— Treatment 受信後そのウィンドウ内にユーザーがコンバートした場合、そのコンバージョンが計上されます。

階層構造

Goal
  └── Journey（この Goal にリンク）
        └── Treatment（Goal 測定に貢献）
              └── ユーザーアクション（Value Event → コンバージョンとしてカウント）

コンバージョンは Treatment → Journey → Goal へとロールアップされ、詳細レベルと集計レベルの両方での測定が可能です。

Goal の確認場所

Goal は 2 か所で確認できます：

Configuration > Company > Goals — Goal の定義と Value Event を管理
Analytics > Goal Analytics — Goal のパフォーマンス、コンバージョン、アップリフトを確認

Goal の役割​

Value Events​

アトリビューション​

階層構造​

Goal の確認場所​

関連コンセプト​

Goal の役割

Value Events

アトリビューション

階層構造

Goal の確認場所

関連コンセプト