日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
2.1 ダッシュボードの概要
Auxiaコンソールにログインすると、ホームダッシュボードが表示されます。ここには次の内容が含まれます。- ゴールKPI:ゴールのパフォーマンスの概要
- ジャーニー(Journey)のパフォーマンス:各ジャーニーの状況
- トリートメント(施策)のパフォーマンス:コンテンツ単位の指標
2.2 ヘッダーとコントロール
Project Selector
ページ上部では次の操作ができます。- 現在のプロジェクト名の確認
- プロジェクトの切り替え(複数のプロジェクトへのアクセス権がある場合)
日付範囲セレクター
ダッシュボードのすべてのデータを期間で絞り込めます。更新
更新アイコンをクリックすると、ダッシュボードのデータが最新の状態に再読み込みされます。2.3 ゴールKPI
このセクションには、ビジネス上のゴールに対するパフォーマンスが表示されます。KPIの読み方
表示例:- 12,450人のユーザーが購入しました
- 比較期間(選択期間の直前の同じ長さの期間)より8.2%高い値です
- トレンドは上向き(上矢印)です
複数のゴール
複数のゴールが設定されている場合は、それぞれのKPIが表示されます。- 購入(Purchases)
- アプリ起動(App Opens)
- 会員登録(Sign-ups)
- エンゲージメント(Engagement)
- など
クリックスルー
ゴールKPIカードをクリックすると、ゴール アナリティクス(Goal Analytics)に移動し、詳細な分析を確認できます。2.4 ジャーニーのパフォーマンス
このセクションには、ジャーニーのパフォーマンスが表示されます。パフォーマンスインジケーター
ジャーニーはパフォーマンスに応じて色分けされます。- 緑:平均以上のパフォーマンス
- 黄:平均的なパフォーマンス
- 赤:平均以下のパフォーマンス(対応が必要)
クイックアクション
このセクションでは次の操作ができます。- ジャーニー名をクリックして詳細を表示
- ライブ(Live)と一時停止(Paused)のトリートメント数の確認
- パフォーマンスの低いジャーニーのすばやい特定
クリックスルー
ジャーニーの行をクリックすると、そのジャーニーのジャーニーアナリティクス(Journey Analytics)に移動します。2.5 トリートメントのパフォーマンス
このセクションには、成果の高いトリートメントと最近配信中のトリートメントが表示されます。表示される内容
並べ替えと絞り込み
トリートメントは次の基準で並べ替えられます。- 表示回数が多い順
- クリック率が高い順
- コンバージョン数が多い順
- 更新日が新しい順
クイックアクション
このセクションでは次の操作ができます。- トリートメント名をクリックして表示・編集
- ステータスの一覧確認
- 成果の高いトリートメントの特定
2.6 ダッシュボードのベストプラクティス
日次レビューのチェックリスト
ダッシュボードは日々の確認に活用してください。- コンバージョン全体のトレンドを確認する
- 異常値(急激な低下・急上昇)を特定する
- 成果の高いトリートメントを確認する
- パフォーマンスの低いジャーニーをフォローアップ用にメモする
週次レビュー
週に1回、ダッシュボードを使って次のことを確認します。- 今週と先週の比較(日付範囲セレクターを使用)
- ジャーニー全体のトレンドの特定
- データに基づく最適化の計画
詳細分析に進むタイミング
次のような場合は、詳細な分析画面に移動してください。- 予期しない変化が見られる場合
- 特定のトリートメントを比較する必要がある場合
- レポートやプレゼンテーションを準備する場合
- アップリフト(コントロール群と比べた相対的な改善率)を把握したい場合
2.7 ダッシュボードに関するよくある質問
「昨日と数値が違うのはなぜですか?」
一部の指標では、ダッシュボードのデータに最大24時間の遅延が生じる場合があります。あわせて次の点もご確認ください。- 選択している日付範囲
- トリートメントやジャーニーへの最近の変更
- 正しい期間同士を比較しているかどうか
「トレンド矢印は何を意味しますか?」
- 上矢印:前の期間と比べて指標が増加
- 下矢印:前の期間と比べて指標が減少
- 横ばい:指標がほぼ変わらない
「ジャーニーの表示回数が0と表示されるのはなぜですか?」
考えられる理由は次のとおりです。- ジャーニーが一時停止または下書きのステータスになっている
- ジャーニー内に配信中のトリートメントがない
- すべてのトリートメントに厳しいガードレール(配信条件)が設定されている
- 技術的な配信の問題(サポートにお問い合わせください)
「ダッシュボードはどのくらいの頻度で更新されますか?」
データは通常、次のタイミングで更新されます。- リアルタイム:トリートメントの件数とステータス
- ほぼリアルタイム(数分):クリックとインタラクション
- 1時間ごと・1日ごと:コンバージョンと集計指標
2.8 ダッシュボードのカスタマイズ
デフォルト表示の設定
デフォルトの日付範囲を変えたい場合もありますが、デフォルトを恒久的に変更することはできません。代わりに次の方法をご利用ください。- 希望の日付範囲を指定した状態でページをブックマークする
- 毎日、希望の範囲を選択してから作業を始める
カスタマイズできない項目
現在、次の項目はカスタマイズできません。- ダッシュボードのセクションの並べ替え
- 特定のKPIの非表示
- カスタムダッシュボードビューの作成
機能のご要望はAuxia担当者にお寄せください。