日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
9.1 設定の概要
設定できる項目
設定画面へのアクセス
- サイドバーの設定をクリックします
- 必要な設定領域を選択します
設定できるユーザー
設定には通常、管理者レベルの権限が必要です。設定の変更が必要な場合は、Auxiaコンソールの管理者にお問い合わせください。9.2 データ管理
データ管理では、ユーザーデータがどのようにAuxiaに取り込まれ、使用されるかを制御します。データフィールド
データフィールドとは？ データフィールドは、ユーザー情報を保持する変数です。次の用途に使用します。- パーソナライズ（例：
${first_name}） - ガードレール（配信条件）（例：days_since_signup > 7）
- アナリティクスでのセグメント分け
データフィールドの表示：
- 設定＞ データ管理に移動します
- データフィールド（Data Fields）を選択します
- 利用できるフィールドを確認します
データパイプライン
データパイプラインとは？ パイプラインは、お客様のシステムからユーザーデータをAuxiaに取り込みます。- ユーザープロファイルデータ
- イベント・行動データ
- トランザクションデータ
- 有効（Active）：正常に稼働している
- Warning（警告）：問題が発生している可能性がある
- Error（エラー）：データの流れが中断している
データインポート
データを一括で更新する場合は、次の手順で操作します。- データ管理＞ Import（インポート）に移動します
- データファイルをアップロードします
- 列をフィールドにマッピングします
- 検証してインポートします
データパイプラインとインポートの設定は、通常は技術チームが担当します。データ関連の変更については管理者にお問い合わせください。
9.3 エクスペリエンス配信
配信設定では、トリートメント（施策）をユーザーにどのように配信するかを設定します。サーフェス
サーフェスとは？ サーフェスは、アプリ内でトリートメントが表示される場所です。- ホーム画面
- 商品ページ
- 購入フロー
- 設定画面
- 設定＞ 配信設定に移動します
- サーフェス（Surfaces）を選択します
- 設定済みのすべてのサーフェスを確認します
トリートメントタイプ
トリートメントタイプとは？ トリートメントタイプは、トリートメントのフォーマットと構造を定義します。- バナー
- モーダル
- アプリ内メッセージ
- プッシュ通知
- メール
コンテンツフィールドの設定：
トリートメントタイプごとに、必要なフィールドが指定されます。
配信先
配信先とは？ 配信先 / 連携先（Destinations）は、トリートメントを配信するチャネルです。- Braze（マルチチャネル配信）
- Salesforce Marketing Cloud（メール）
- アプリ内SDK
- サードパーティとの連携
配信先の設定には技術的なセットアップが必要です。配信先の追加や変更については管理者にお問い合わせください。
9.4 会社設定
会社では、組織レベルのオプションを設定します。ゴール
ゴールの設定： ゴールは、Auxiaコンソールで追跡するビジネス上の目標です。- 設定＞ 会社に移動します
- ゴール（Goals）を選択します
- ゴールを表示または管理します
9.5 UIレイアウト
UIレイアウトでは、Auxiaコンソールの外観と画面をカスタマイズできます。カスタム画面
組織によっては、次のようなカスタム画面を設定しています。- ダッシュボードのウィジェット
- レポートビュー
- クイックアクション
レイアウト設定
UIレイアウトの設定は高度な内容のため、通常は管理者が設定するか、導入時に設定されます。
9.6 現在の設定の把握
現在の設定の確認
設定内容は次の画面で確認できます。 データフィールド：- 設定＞ データ管理＞ データフィールド
- パーソナライズとターゲティングに使用できるすべてのオプションを確認します
- 設定＞ 配信設定＞ サーフェス
- トリートメントを表示できる場所を把握します
- 設定＞ 配信設定＞ トリートメントタイプ
- 利用できるフォーマットを把握します
設定に関するドキュメント
管理者に次の資料を確認してください。- 設定済みのデータフィールドとその意味の一覧
- 利用できるサーフェスとアプリ内での位置
- トリートメントタイプとその要件
- 有効な連携と配信先
9.7 設定変更の依頼
マーケターが依頼できる内容
変更の依頼方法
-
ニーズを文書化する
- 何を実現したいか
- 現在の設定では何が足りないか
-
管理者に連絡する
- ビジネス要件を説明する
- 具体的な詳細を伝える
-
フォローアップする
- 設定変更には技術的な作業が必要な場合があります
- 実装に必要な時間を見込んでください
変更依頼のテンプレート
9.8 設定のベストプラクティス
マーケター向け
設定を把握する：- 利用できるデータフィールドを理解する
- サーフェスとトリートメントタイプを把握する
- チームが利用できるものを文書化する
- できるだけ既存の設定を使用する
- 必要な場合にのみ変更を依頼する
- 新しいジャーニーに向けて事前に計画する
- 設定変更には時間がかかります
- ジャーニーのローンチよりも十分前に管理者に連絡する
- ビジネス上の背景を伝える
管理者向け
すべてを文書化する：- 説明付きのデータフィールド一覧を管理する
- サーフェスの位置を文書化する
- トリートメントタイプの仕様を最新に保つ
- 使われていない設定を監査する
- 不要な項目を削除する
- ビジネスニーズに応じて更新する
- 設定変更をテストする
- ユーザーに変更を通知する
- 新しい機能についてチームをトレーニングする
9.9 設定に関するよくある質問
「必要なデータフィールドが存在しません」
手順：- 似たフィールドが存在するか確認します
- ニーズを文書化します
- 管理者・技術チームに依頼します
- データパイプラインの更新が必要な場合があります
「新しい場所にトリートメントを表示したい」
手順：- 該当するサーフェスがまだ存在しないことを確認します
- アプリ内の場所を説明します
- サーフェスの設定を依頼します
- 技術的な連携作業が必要な場合があります
「別のトリートメントのフォーマットが必要です」
手順：- 既存のトリートメントタイプを確認します
- 必要なフォーマットを説明します
- 管理者に依頼します
- テンプレートの開発が必要な場合があります
「どのデータが利用できるかを知るには？」
方法：- 設定画面のデータフィールドを確認します
- 管理者にドキュメントを依頼します
- 既存のトリートメントで使われているパーソナライズを確認します
9.10 連携の概要
主な連携
連携のステータス
連携の状態は次の手順で確認します。- 設定＞ 会社に移動します
- 連携のステータスを確認します
- 緑 = 正常、赤 = 問題あり
連携のトラブルシューティング
配信に問題がありそうな場合は、次の手順で確認します。- 連携のステータスを確認します
- APIキーが有効であることを確認します
- 技術的な調査について管理者に連絡します