日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
9.1 Configuration の概要
設定可能な項目
Configuration へのアクセス
- サイドバーの Configuration をクリックします
- 必要な設定領域を選択します
設定できるユーザー
Configuration には通常、管理者レベルの権限が必要です。設定を変更する必要がある場合は、Console の管理者にお問い合わせください。9.2 Data Management
Data Management は、ユーザーデータが Auxia にどのように流入し、使用されるかを制御します。データフィールド
データフィールドとは？ データフィールドは、以下に使用されるユーザー情報を含む変数です：- パーソナライゼーション（例：
${first_name}） - Guardrails（例：days_since_signup > 7）
- アナリティクスのセグメンテーション
データフィールドの表示：
- Configuration > Data Management に移動します
- Data Fields を選択します
- 利用可能なフィールドを閲覧します
データパイプライン
データパイプラインとは？ パイプラインは、お客様のシステムからユーザーデータを Auxia に取り込みます：- ユーザープロファイルデータ
- イベント/行動データ
- トランザクションデータ
- Active：正常に稼働中
- Warning：潜在的な問題あり
- Error：データフローが中断
データインポート
バッチデータ更新の場合：- Data Management > Import に移動します
- データファイルをアップロードします
- 列をフィールドにマッピングします
- 検証してインポートします
注意： データパイプラインとインポートの設定は、通常テクニカルチームが担当します。データ関連の変更については管理者にお問い合わせください。
9.3 Experience Delivery
Experience Delivery は、Treatment がユーザーにどのように配信されるかを設定します。Surface
Surface とは？ Surface は、アプリ内で Treatment が表示される場所です：- ホーム画面
- 商品ページ
- 購入フロー
- 設定画面
- Configuration > Experience Delivery に移動します
- Surfaces を選択します
- 設定済みのすべての Surface を確認します
Treatment Types
Treatment Types とは？ Treatment Types は、Treatment のフォーマットと構造を定義します：- バナー
- モーダル
- アプリ内メッセージ
- プッシュ通知
- メール
コンテンツフィールドの設定：
各 Treatment Type で必要なフィールドが指定されます：
Destinations
Destinations とは？ Destinations は、Treatment の配信チャネルです：- Braze（マルチチャネル配信）
- Salesforce Marketing Cloud（メール）
- アプリ内 SDK
- サードパーティインテグレーション
注意： Destination の設定にはテクニカルセットアップが必要です。Destination の追加や変更については管理者にお問い合わせください。
9.4 Company Settings
Company Settings は、組織レベルのオプションを設定します。Goal
Goal の設定： Goal は、Console で追跡されるビジネス目標です：- Configuration > Company に移動します
- Goals を選択します
- Goal を表示または管理します
9.5 UI Layout
UI Layout は、Console の外観と画面のカスタマイズを可能にします。カスタム画面
一部の組織ではカスタム画面を設定しています：- ダッシュボードウィジェット
- レポートビュー
- クイックアクション
レイアウト設定
注意： UI Layout の設定は高度な内容であり、通常は管理者または実装時に設定されます。
9.6 現在の設定の理解
現在の設定の確認
設定内容を理解するには： データフィールド：- Configuration > Data Management > Data Fields
- 利用可能なすべてのパーソナライゼーションおよびターゲティングオプションを確認
- Configuration > Experience Delivery > Surfaces
- Treatment が表示できる場所を把握
- Configuration > Experience Delivery > Treatment Types
- 利用可能なフォーマットを理解
設定に関するドキュメント
管理者に以下を確認してください：- 設定済みデータフィールドとその意味のリスト
- 利用可能な Surface とアプリ内での場所
- Treatment Types とその要件
- 有効なインテグレーションと Destination
9.7 設定変更のリクエスト
マーケターがリクエストできる内容
変更のリクエスト方法
-
ニーズを文書化する
- 何を達成したいですか？
- なぜ現在の設定では不十分ですか？
-
管理者に連絡する
- ビジネス要件を説明する
- 具体的な詳細を提供する
-
フォローアップする
- 設定変更にはテクニカルな作業が必要な場合があります
- 実装のための時間を確保してください
変更リクエストテンプレート
9.8 設定のベストプラクティス
マーケター向け
設定を把握する：- 利用可能なデータフィールドを理解する
- Surface と Treatment Types を把握する
- チームが利用できるものを文書化する
- 可能な限り既存の設定を使用する
- 必要な場合のみ変更をリクエストする
- 新しい Journey に向けて事前に計画する
- 設定変更には時間がかかります
- Journey のローンチよりも十分前に管理者に通知する
- ビジネスコンテキストを提供する
管理者向け
すべてを文書化する：- 説明付きのデータフィールドリストを維持する
- Surface の場所を文書化する
- Treatment Type の仕様を最新に保つ
- 使用されていない設定を監査する
- 不要な項目を削除する
- ビジネスニーズに基づいて更新する
- 設定変更をテストする
- ユーザーに変更を通知する
- チームに新しい機能をトレーニングする
9.9 設定に関するよくある質問
「存在しないデータフィールドが必要です」
手順：- 類似のフィールドが存在するか確認する
- ニーズを文書化する
- 管理者/テクニカルチームにリクエストする
- データパイプラインの更新が必要な場合があります
「新しい場所に Treatment を表示したい」
手順：- Surface がまだ存在しないことを確認する
- アプリ内の場所を説明する
- Surface の設定をリクエストする
- テクニカルなインテグレーションが必要な場合があります
「別の Treatment フォーマットが必要です」
手順：- 既存の Treatment Types を確認する
- 必要なフォーマットを説明する
- 管理者にリクエストする
- テンプレートの開発が必要な場合があります
「どのデータが利用可能か知るには？」
方法：- Configuration の Data Fields を確認する
- 管理者にドキュメントを依頼する
- 既存の Treatment のパーソナライゼーションを確認する
9.10 インテグレーション概要
一般的なインテグレーション
インテグレーションのステータス
インテグレーションの状態を確認します：- Configuration > Company
- インテグレーションのステータスを確認
- 緑 = 正常、赤 = 問題あり
インテグレーションのトラブルシューティング
配信に問題がありそうな場合：- インテグレーションのステータスを確認する
- API キーが有効であることを確認する
- テクニカルな調査について管理者に連絡する