セクション3: Goals

Goal、Auxia の階層構造、Value Event の概念的な概要については、プロダクトコンセプトの Goals を参照してください。

3.4 Goal Portfolio

Goal Portfolioでは、会社に設定されたすべてのGoalを表示します。

Goal Portfolioへのアクセス

次の場所に移動します：Configuration > Company > Goals

Goal Portfolioのカラム

カラム	説明
Name	Goal名（例：「Increase Purchases」）
Linked Journeys	このGoalに向けて活動するJourney
Status	ActiveまたはInactive
Value Events	Goalの成功を測定するイベント
Last Updated	Goalが最後に変更された日時

Goalの詳細

Goalをクリックすると以下を確認できます：

• 完全な説明
• リンクされたValue Eventとその重み
• 関連するJourney（EvergreenおよびBurst）
• パフォーマンスの概要

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3.5 Goalの設定

Goalは会社レベルで設定され、通常は管理者が行います。

Goalを設定できるユーザー

権限	機能
View Goals	Goal portfolioと詳細の閲覧
Create Goals	新しいGoalの追加
Edit Goals	既存のGoalの変更
Admin	完全なGoal管理

Goalの作成（管理者リファレンス）

Goalの作成は3つのステップで行います：

ステップ1：設定

• Goal名と説明

ステップ2：成功の定義

• 成功を示すValue Eventの選択
• 各イベントへの重みの割り当て（複数の場合）

ステップ3：確認

• 作成前の設定確認

Goalのプロパティ

プロパティ	説明	必須
Name	説明的なGoal名	はい
Description	成功の定義	推奨
Value Events	成功指標	はい
Event Weights	各イベントの相対的重要度	複数イベントの場合

マーケター向け： 通常、ご自身でGoalを作成する必要はありません。管理者に利用可能なGoalを確認するか、必要に応じて新しいGoalをリクエストしてください。

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3.6 分析におけるGoal

GoalはAuxia Consoleの分析機能の中核です。

Goal Analytics

次の場所に移動します：Analytics > Goal Analytics

主要な指標：

指標	定義
Conversions	Goalの完了総数
Treatment Rate	Treatmentを見たユーザーのコンバージョン率
Control Rate	コントロールグループのコンバージョン率
Uplift	Treatmentの増分インパクト

Upliftの理解

Upliftは、パーソナライゼーションの取り組みによる増分インパクトを測定します：

Uplift = (Treatment Rate - Control Rate) / Control Rate × 100%

例：

• Treatment Rate: 5%（Treatmentを見たユーザー）
• Control Rate: 4%（見なかったユーザー）
• Uplift: (5% - 4%) / 4% = 25% Uplift

これは、Treatmentが自然に発生したであろう量より25%多くのコンバージョンを促進したことを意味します。

ホームダッシュボードのGoal KPI

ホームダッシュボードの上部にGoal KPIが表示されます：

• ActiveなGoalごとに1つのカード
• コンバージョン率とトレンドを表示
• クリックしてGoal Analyticsに詳細を確認

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3.7 ベストプラクティス

効果的なGoalの定義

推奨：

• 明確で測定可能な成果を使用する
• Goalをビジネスの KPI に合わせる
• 具体的な成功イベントを定義する
• 四半期ごとにGoalを見直す

避けるべきこと：

• 重複するGoalを多数作成する
• 曖昧な成果を使用する（「体験の改善」など）
• JourneyをGoalにリンクし忘れる
• Goal Analyticsを無視する

Goalの命名規則

望ましい成果を示す説明的な名前を使用してください：

良い例：

• 「Increase Q1 Purchases」
• 「Boost Premium Subscriptions」
• 「Reduce Cart Abandonment」

避けるべき例：

• 「Goal 1」
• 「Test」
• 「Marketing Campaign」

GoalとJourneyの整合性

シナリオ	推奨
複数のJourney、同じ成果	すべてを同じGoalにリンク
1つのJourney、複数の成果	焦点を絞ったJourneyに分割を検討
プロモーションのBurst	主要な収益/エンゲージメントGoalにリンク
常時稼働のエンゲージメント	コアビジネスGoalにリンク

Goalパフォーマンスのモニタリング

1. 毎週： Goal Analyticsでトレンドを確認
2. 毎月： Upliftとコンバージョン率を見直し
3. 四半期ごと： Goalの妥当性を評価し、必要に応じて更新
4. キャンペーン後： Burst JourneyのGoalへのインパクトを分析

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次のセクション

セクション4: Journeys に進んで、Journey管理の詳細なドキュメントをご覧ください。