日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
ゴール、Auxiaの階層構造、バリューイベント(成果として最適化するイベント)の概念については、プロダクトコンセプトのゴールをご参照ください。
3.1 ゴールポートフォリオ
Goal Portfolio(ゴールポートフォリオ)には、会社に設定されたすべてのゴールが表示されます。ゴールポートフォリオへのアクセス
設定(Configuration)> 会社(Company)> ゴール(Goals)に移動します。ゴールポートフォリオのカラム
ゴールの詳細
ゴールをクリックすると、次の内容を確認できます。- 説明の全文
- リンクされたバリューイベントとその重み
- 関連するジャーニー(エバーグリーン(常時配信型)とバースト(期間限定型))
- パフォーマンスの概要
3.2 ゴールの設定
ゴールは会社レベルで設定され、通常は管理者が設定します。ゴールを設定できるユーザー
ゴールの作成(管理者向けリファレンス)
ゴールは3つのステップで作成します。 ステップ1:設定- ゴール名と説明
- 成果を示すバリューイベントの選択
- 各イベントへの重みの割り当て(複数の場合)
- 作成前の設定内容の確認
ゴールのプロパティ
マーケターの方が自分でゴールを作成する必要は通常ありません。利用できるゴールを管理者に確認するか、必要に応じて新しいゴールを依頼してください。
3.3 アナリティクスにおけるゴール
ゴールは、Auxiaコンソールのアナリティクス機能の中核です。ゴールアナリティクス
アナリティクス(Analytics)> ゴール アナリティクス(Goal Analytics)に移動します。 主な指標:アップリフトの理解
アップリフト(コントロール群と比べた相対的な改善率)は、パーソナライズの取り組みによる増分効果を測定します。- Treatment Rate:5%(トリートメントを見たユーザー)
- Control Rate:4%(見なかったユーザー)
- アップリフト:(5% - 4%) / 4% = 25%のアップリフト
ホームダッシュボードのゴールKPI
ホームダッシュボードの上部には、ゴールKPIが表示されます。- 有効なゴールごとに1枚のカード
- コンバージョン率とトレンドを表示
- クリックするとゴール アナリティクスで詳細を確認可能
3.4 ベストプラクティス
効果的なゴールの定義
推奨:- 明確で測定可能な成果を使用する
- ゴールをビジネスのKPIに合わせる
- 具体的な成果イベントを定義する
- 四半期ごとにゴールを見直す
- 重複するゴールを多数作成する
- 曖昧な成果を使用する(「体験の改善」など)
- ジャーニーをゴールにリンクし忘れる
- ゴールアナリティクスを確認しない
ゴールの命名規則
目指す成果がわかる名前を付けてください。 良い例:- 「第1四半期の購入数を増やす」
- 「プレミアム会員登録を伸ばす」
- 「カート放棄を減らす」
- 「ゴール1」
- 「テスト」
- 「マーケティングキャンペーン」
ゴールとジャーニーの整合
ゴールのパフォーマンスのモニタリング
- 毎週: ゴールアナリティクスでトレンドを確認する
- 毎月: アップリフトとコンバージョン率を見直す
- 四半期ごと: ゴールの妥当性を評価し、必要に応じて更新する
- キャンペーン後: バーストジャーニーがゴールに与えた影響を分析する