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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
ゴール、Auxiaの階層構造、バリューイベント(成果として最適化するイベント)の概念については、プロダクトコンセプトのゴールをご参照ください。

3.1 ゴールポートフォリオ

Goal Portfolio(ゴールポートフォリオ)には、会社に設定されたすべてのゴールが表示されます。

ゴールポートフォリオへのアクセス

設定(Configuration)> 会社(Company)> ゴール(Goals)に移動します。

ゴールポートフォリオのカラム

ゴールの詳細

ゴールをクリックすると、次の内容を確認できます。
  • 説明の全文
  • リンクされたバリューイベントとその重み
  • 関連するジャーニー(エバーグリーン(常時配信型)とバースト(期間限定型))
  • パフォーマンスの概要

3.2 ゴールの設定

ゴールは会社レベルで設定され、通常は管理者が設定します。

ゴールを設定できるユーザー

ゴールの作成(管理者向けリファレンス)

ゴールは3つのステップで作成します。 ステップ1:設定
  • ゴール名と説明
ステップ2:成果の定義
  • 成果を示すバリューイベントの選択
  • 各イベントへの重みの割り当て(複数の場合)
ステップ3:確認
  • 作成前の設定内容の確認

ゴールのプロパティ

マーケターの方が自分でゴールを作成する必要は通常ありません。利用できるゴールを管理者に確認するか、必要に応じて新しいゴールを依頼してください。

3.3 アナリティクスにおけるゴール

ゴールは、Auxiaコンソールのアナリティクス機能の中核です。

ゴールアナリティクス

アナリティクス(Analytics)> ゴール アナリティクス(Goal Analytics)に移動します。 主な指標:

アップリフトの理解

アップリフト(コントロール群と比べた相対的な改善率)は、パーソナライズの取り組みによる増分効果を測定します。
例:
  • Treatment Rate:5%(トリートメントを見たユーザー)
  • Control Rate:4%(見なかったユーザー)
  • アップリフト:(5% - 4%) / 4% = 25%のアップリフト
これは、トリートメントがなければ自然に発生していたはずの数より、25%多くのコンバージョンを生み出したことを意味します。

ホームダッシュボードのゴールKPI

ホームダッシュボードの上部には、ゴールKPIが表示されます。
  • 有効なゴールごとに1枚のカード
  • コンバージョン率とトレンドを表示
  • クリックするとゴール アナリティクスで詳細を確認可能

3.4 ベストプラクティス

効果的なゴールの定義

推奨:
  • 明確で測定可能な成果を使用する
  • ゴールをビジネスのKPIに合わせる
  • 具体的な成果イベントを定義する
  • 四半期ごとにゴールを見直す
避けるべきこと:
  • 重複するゴールを多数作成する
  • 曖昧な成果を使用する(「体験の改善」など)
  • ジャーニーをゴールにリンクし忘れる
  • ゴールアナリティクスを確認しない

ゴールの命名規則

目指す成果がわかる名前を付けてください。 良い例:
  • 「第1四半期の購入数を増やす」
  • 「プレミアム会員登録を伸ばす」
  • 「カート放棄を減らす」
避けるべき例:
  • 「ゴール1」
  • 「テスト」
  • 「マーケティングキャンペーン」

ゴールとジャーニーの整合

ゴールのパフォーマンスのモニタリング

  1. 毎週: ゴールアナリティクスでトレンドを確認する
  2. 毎月: アップリフトとコンバージョン率を見直す
  3. 四半期ごと: ゴールの妥当性を評価し、必要に応じて更新する
  4. キャンペーン後: バーストジャーニーがゴールに与えた影響を分析する

次のセクション

4. ジャーニーに進み、ジャーニー管理の詳細をご覧ください。