日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
事前確認チェックリスト
以下の項目を確認する。- Auxia Console にログインできる
- ホーム画面に自社データが表示されている
- トリートメントタイプが設定されている（設定 ＞ UIレイアウト）
- サーフェスが設定されている（表示場所）
- 少なくとも1つのジャーニーがある、または作成できる権限がある
- 使用しているゴールを把握している
ステップ 1: ログインとナビゲーション
Auxia Console へのアクセス
- 指定のURLにアクセスする
- メールアドレスとパスワードを入力してログインする
- 必要に応じて認証を完了する
- ホーム画面が表示される
ダッシュボードの初見
初回ログイン時は以下が表示される。ヒント: 複数プロジェクトがある場合は、上部メニューから切り替える。
ステップ 2: ナビゲーションの理解
左サイドバーが主な操作メニューである。各セクションの内容は以下の通りです：Home
ダッシュボードに表示される内容：- ゴールKPI（成果指標）
- ジャーニー指標
- トリートメント指標
Treatments & Journeys
コンテンツを管理する場所：- Treatment Portfolio: トリートメントとジャーニーの作成・編集・管理
- Journey Portfolio: すべてのジャーニー
- QA & Testing: ローンチ前のトリートメントテスト
Analytics
詳細なパフォーマンス分析：- Goal Analytics: ゴールレベルの指標とトレンド
- Journey Analytics: ジャーニーのパフォーマンス内訳
Agent and AI Insights
AIを活用したアシスタント：- データについて質問できる
- 改善のための提案を取得
- チャートでデータを確認
Configuration
セットアップと設定：- Data Management: データ項目やユーザー属性
- Experience Delivery: 配信先や外部連携（Brazeなど）
- Company: ユーザータイプやバリューイベント
- UI Layout: サーフェスやトリートメントタイプ
Admin
ユーザー管理：- Users & Roles: ユーザー管理と権限設定
ステップ 3: 設定の確認（管理者レベル）
以下は事前に設定されている必要がある。存在することを確認してください：トリートメントタイプ
トリートメントタイプは、コンテンツのフォーマット（バナー、モーダル、プッシュ通知など）を定義します。 確認方法：- Configuration > UI Layout に移動
- Treatment Types タブをクリック
- トリートメントタイプが1つ以上あることを確認する
注意: 存在しない場合は管理者に確認する。
サーフェス
サーフェスは、トリートメントの表示場所である。 確認方法：- Configuration > UI Layout に移動
- Surfaces タブをクリック
- 画面ごとにサーフェスが設定されていることを確認する
ゴール
ゴールは達成したい成果を表す。 確認方法：- Configuration > Company に移動
- 設定済みのゴールを確認
- 使用中のゴールを確認する
ステップ 4: 権限の理解
権限によって操作できる内容が異なる。一般的な権限は以下の通りです：ヒント: 画面にアクセスできない場合は権限が不足している可能性がある。管理者にアクセス権を依頼してください。
ステップ 5: 主要な画面の確認
主要な画面を確認する。トリートメントポートフォリオ
Treatments & Journeys > Treatment Portfolio に移動 以下が表示されます：- トリートメント一覧
- ステータス表示
- 操作メニュー
- フィルターと検索
ジャーニーポートフォリオ
Treatments & Journeys > Journey Portfolio に移動 以下が表示されます：- ジャーニー一覧
- ジャーニータイプ（エバーグリーン vs バースト）
- 紐づくトリートメント
- パフォーマンス概要
ホームダッシュボード
Home に戻ると以下が表示されます：- 全体のKPI
- トレンドチャート
- 主要データへのリンク
ステップ 6: 設定のカスタマイズ
言語
Auxia Console は複数の言語をサポートしています。変更するには：- 左サイドバーメニューのトップナビゲーションでプロジェクト名をクリック
- トップナビゲーションの言語セレクターをクリック
- 希望する言語を選択
- 画面が切り替わる
初回によくある問題
「データが表示されない」
主な原因：- まだトリートメントが作成されていない新しいプロジェクトを見ている
- 日付範囲フィルターが正しく設定されていない
- データの反映に時間がかかる（新規セットアップの場合、最大24時間）
「トリートメントを作成できない」
主な原因：- トリートメントタイプが設定されていない
- サーフェスが設定されていない
- 編集権限がない
「ページがスクリーンショットと異なる」
主な原因：- 会社ごとにカスタマイズされたレイアウトがある場合がある
- サブスクリプションによって機能が異なる場合がある
- このガイドがお使いの Console バージョンより新しい/古い場合がある