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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
ジャーニーを作成したら、次はトリートメント(施策)を追加します。このガイドでは、トリートメントの作成手順を順番に説明します。完了すると、ユーザーに配信するトリートメントを作成できます。

作成するもの

このチュートリアルでは、再訪ユーザー向けのシンプルな「おかえりなさい」メッセージを作成します。 トリートメントの例:
  • 名前:おかえりなさいメッセージ
  • 種類:アプリ内バナー
  • ゴール:最近訪問していないユーザーの再訪促進
  • サーフェス(表示面):ホーム画面

始める前に

次の項目を確認してください。
  • Auxiaコンソールにアクセスできる
  • トリートメントを作成する権限がある
  • 利用できるジャーニーが1つ以上ある、または作成権限がある
  • トリートメントタイプが設定されている

トリートメント作成手順

はじめに

  1. 「トリートメントとジャーニー(Treatments & Journeys)> トリートメントポートフォリオ(Treatment Portfolio)」に移動します
  2. 右上の + Create Treatment(トリートメントを作成)をクリックします
作成画面は4つのステップに分かれています。

ステップ1:ジャーニーの選択

すべてのトリートメントは、いずれかのジャーニーに属します。ジャーニーは、トリートメントをまとめて管理する単位です。 操作手順:
  1. ジャーニータイプを選択します。
    • エバーグリーンジャーニー(常時配信型):常に配信されます。最初のトリートメントにおすすめです。
    • バーストジャーニー(期間限定型):開始日と終了日を設定する期間限定のジャーニーです。
  2. ジャーニーを選択します。
    • 既存のジャーニーがある場合は、ドロップダウンから選択します
    • 必要に応じて、管理者に作成を依頼します
  3. 次へ(Next)をクリックします
最初は既存のエバーグリーンジャーニーを選ぶことをおすすめします。公開後も継続して配信できます。
続行するには、ジャーニーを選択する必要があります。

ステップ2:基本情報

このステップでは、トリートメントの基本情報と表示場所を設定します。 次のフィールドを入力してください。

トリートメント名

わかりやすい名前を設定します。
  • 良い例:「おかえりなさい - ホームバナー - 2026年1月」
  • 悪い例:「テスト」「バナー1」
後から見つけやすいように、サーフェス、種類、日付を名前に含めます。

説明

このトリートメントの目的と対象ユーザーを記載します。 例:

ターゲットアクション

このトリートメントを見た後に、ユーザーに期待する行動を選択します。
  • 商品を閲覧する
  • 購入する
  • プロフィールを完成させる
  • など

トリートメントタイプ

トリートメントの形式を選択します。
  • バナー
  • モーダル
  • プッシュ通知
  • アプリ内メッセージ
  • など
トリートメントタイプは管理者が設定します。必要な項目がない場合は、管理者にお問い合わせください。

サーフェス

このトリートメントを表示する場所を選択します。
  • ホーム画面
  • 商品ページ
  • チェックアウトページ
  • など
必要に応じて、複数のサーフェスを選択できます。 入力条件:
  • 名前は必須
  • トリートメントタイプの選択が必要
  • 少なくとも1つのサーフェスを選択
入力が終わったら、次へをクリックします。

ステップ3:コンテンツ

ここでは、メッセージ内容と表示内容を設定します。 主な設定項目:

言語

コンテンツの言語を選択します。必要に応じて、複数言語版を作成できます。

コンテンツフィールド

入力項目はトリートメントタイプによって異なります。一般的なフィールドは次のとおりです。

パーソナライズの使用

データフィールドを使って、ユーザーごとに内容を出し分けできます。
たとえばuser_first_nameが「John」の場合、「Hello John, welcome back!」と表示されます。

プレビュー

プレビューで表示内容を確認します。
  • テキストの表示を確認する
  • 画像の表示を確認する
  • 変数の差し込みを確認する
プレビューが表示されない場合は、管理者またはAuxia担当者にお問い合わせください。
内容を確認したら、次へをクリックします。

ステップ4:確認と作成

最後に、設定内容の一覧が表示されます。 次の項目を確認します。
  1. ジャーニー割り当て:所属するジャーニー
  2. 基本情報:名前、説明、トリートメントタイプ、サーフェス
  3. コンテンツ:言語ごとの内容
  4. 設定:追加設定(ガードレール(配信条件)など)
作成前の確認事項:
  • 文言に誤りがないか確認する
  • 変数名が正しいか確認する
  • 正しいジャーニーが選ばれているか確認する
  • サーフェスの設定を確認する
トリートメントを作成(Create Treatment)をクリックして保存します。

作成後の流れ

トリートメントのステータス

新しいトリートメントは、下書き(Draft)ステータスで作成されます。次の条件を満たすまで、ユーザーには表示されません。
  1. トリートメントを公開する
  2. 親ジャーニーが ライブ(Live)になっている

作成後にできること

  • トリートメントポートフォリオで確認する
  • 詳細を開く
  • 必要に応じて編集する
  • プレビューを確認する

公開する

トリートメントを公開する手順は次のとおりです。
  1. トリートメントポートフォリオで対象のトリートメントを開く
  2. 内容を確認する
  3. ステータスを「下書き」から「配信中」に変更する
  4. 親ジャーニーも「配信中」であることを確認する
配信中にすると、対象ユーザーへの配信が開始されます。公開前に内容を再確認してください。

トリートメント作成のヒント

命名規則

命名ルールを統一します。
例:「ホーム - バナー - おかえりなさい - v1」

公開前のテスト

QAとテスト(QA & Testing)で事前に確認します。
  1. 「トリートメントとジャーニー > QAとテスト」に移動する
  2. 自分をQAユーザーとして追加する
  3. アプリ上でトリートメントを表示させる
  4. 見た目と動作を確認する

Sparksを活用する

利用できる場合は、Sparksの提案も確認します。
  • 見出しの改善
  • CTAの改善
  • パーソナライズ案

よくある問題

「トリートメントタイプが見つかりません」

トリートメントタイプは管理者が設定します。必要な項目がない場合は、管理者に依頼してください。

「コンテンツが保存されません」

エラー表示(赤字やアイコン)を確認し、必須項目をすべて入力してください。

「プレビューが正しく表示されません」

  • プレビューは実際の表示と一部異なる場合があります
  • 正確に確認するには、QAユーザーでテストします
  • 画像URLにアクセスできることを確認します

「間違ったジャーニーを選択してしまいました」

作成後でも、編集画面からジャーニーを変更できます。

次のステップ

次のページに進んでください。
  1. アナリティクスを理解する:トリートメントとジャーニーの成果を確認する
  2. エージェント & AIインサイトを使う:改善提案を確認する
  3. クイックリファレンス:よく使う項目を確認する

クイックリファレンス:トリートメント作成項目