初めてのTreatmentを作成する
Journeyを作成したら、次はTreatmentを追加しましょう。このガイドでは、Treatmentの作成を最初から最後まで順を追って説明します。完了すると、お客様に届けるパーソナライズされたメッセージが準備できます。
作成するもの
このチュートリアルでは、リピーターユーザーに挨拶するシンプルな**「おかえりなさい」**アプリ内メッセージを作成します。
Treatmentの例:
- 名前: おかえりなさいメッセージ
- 種類: アプリ内バナー
- Goal: 最近訪問していないユーザーの再エンゲージメント
- Surface: ホーム画面
始める前に
以下を確認してください：
- Auxia Consoleへのアクセス権
- Treatmentを作成する権限
- 利用可能なJourneyが少なくとも1つある（または作成権限がある）
- コンソールでTreatmentタイプが設定済みである
ステップバイステップ：Treatmentの作成
はじめに
- Treatments & Journeys > Treatment Portfolio に移動します
- 右上の + Create Treatment ボタンをクリックします
Treatment作成ウィザードが開きます。4つのステップがあります：
Step 1: Select Journey → Step 2: Basic Info → Step 3: Content → Step 4: Review
ステップ1：Journeyの選択
すべてのTreatmentはJourneyに属します。Journeyは、Treatmentを整理し、それらがどのように連携するかを定義します。
操作手順：
-
Journeyタイプを選択します：
- Evergreen Journey: 常時稼働（初めてのTreatmentにおすすめ）
- Burst Journey: 開始日と終了日が設定された期間限定
-
Journeyを選択します：
- 既存のJourneyがある場合は、ドロップダウンから選択します
- または、管理者にJourneyの作成を依頼します
-
Next をクリックして続行します
ヒント： 初めてのTreatmentでは、既存のEvergreen Journeyを選択してください。これにより、有効化されたTreatmentが継続的に実行されます。
バリデーション： 続行するには、少なくとも1つのJourneyを選択する必要があります。
ステップ2：基本情報
このステップでは、Treatmentの内容と表示場所を定義します。
以下のフィールドを入力してください：
Treatment名
Treatmentにわかりやすい名前を付けてください。
- 良い例: "Welcome Back - Home Banner - Jan 2026"
- 悪い例: "Test" や "Banner 1"
ヒント： 後で見つけやすいように、名前にSurface、コンテンツタイプ、日付を含めてください。
説明
このTreatmentの目的と対象ユーザーを説明してください。
例：
Welcomes returning users who haven't visited in 7+ days.
Shows on home screen after app launch.
Goal: Re-engage dormant users.
Target Action
このTreatmentを見た後にユーザーに取ってほしいアクションを選択します：
- 商品を閲覧する
- 購入する
- プロフィールを完成させる
- など
Treatment Type
Treatmentのフォーマットを選択します：
- バナー
- モーダル
- プッシュ通知
- アプリ内メッセージ
- など
注意： Treatmentタイプは管理者が設定します。必要なタイプが表示されない場合は、管理者にお問い合わせください。
Surfaces
このTreatmentが表示される場所を選択します：
- ホーム画面
- 商品ページ
- チェックアウトページ
- など
Treatmentを複数の場所に表示する場合は、複数のSurfaceを選択できます。
バリデーション要件：
- 名前は空にできません
- Treatmentタイプを選択する必要があります
- 少なくとも1つのSurfaceを選択する必要があります
完了したら Next をクリックしてください。
ステップ3：コンテンツ
ここでは、Treatmentの実際のメッセージ内容と見た目を定義します。
設定する内容：
言語
このTreatmentコンテンツの言語を選択します。同じTreatmentの複数言語バージョンを作成できます。
コンテンツフィールド
具体的なフィールドはTreatmentタイプによって異なります。一般的なフィールドは以下の通りです：
| フィールド | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| Title | メインの見出し | "Welcome Back!" |
| Body | メインのメッセージテキスト | "We missed you! Check out what's new." |
| Image | ビジュアル素材（該当する場合） | バナー画像のURL |
| CTA Text | コールトゥアクションボタンのテキスト | "Explore Now" |
| CTA Action | クリック時の動作 | ホーム画面を開く |
パーソナライズの使用
データフィールド（ユーザーデータを取り込む変数）を使用してコンテンツをパーソナライズできます：
Hello `${user_first_name}`, welcome back!
これは、Johnという名前のユーザーに対して「Hello John, welcome back!」と表示されます。
プレビュー
プレビューパネルを使用して、Treatmentの見た目を確認します：
- テキストのフォーマットを確認
- 画像が正しく表示されることを確認
- パーソナライズのプレースホルダーをテスト
注意： プレビューが表示されない場合は、管理者またはAuxiaの担当者にお問い合わせください。
コンテンツの準備ができたら Next をクリックしてください。
ステップ4：確認と作成
最後のステップでは、設定したすべての内容のサマリーが表示されます。
以下のセクションを確認してください：
- Journeyの割り当て - このTreatmentが属するJourney
- 基本情報 - 名前、説明、Treatmentタイプ、Surface
- コンテンツ - 言語別のメッセージコンテンツ
- 設定 - 追加の設定（Guardrailsなど）
作成をクリックする前に：
- スペルと文法を再確認
- パーソナライズ変数が正しいことを確認
- 正しいJourneyが選択されていることを確認
- Surfaceの選択を確認
Create Treatment をクリックして保存します。
作成後：次のステップ
Treatmentのステータス
新しいTreatmentは Draft ステータスになります。以下の条件を満たすまでユーザーには表示されません：
- Treatmentが公開される（ライブにする）
- 親のJourneyが Active になっている
Treatmentの表示
作成後、以下のことができます：
- Treatment Portfolioで見つける
- クリックして詳細を表示する
- 必要に応じて編集する
- 表示のプレビューを確認する
ライブにする
Treatmentを有効化するには：
- Treatment PortfolioでTreatmentに移動します
- 詳細を確認します
- ステータスをDraftからActiveに変更します
- 親のJourneyもActiveであることを確認します
警告： Activeにすると、Treatmentは対象ユーザーに表示され始めます。有効化する前にすべてを再確認してください。
より良いTreatmentのためのクイックヒント
命名規則
一貫した命名パターンを使用してください：
[Surface] - [Content Type] - [Journey] - [Date/Version]
例: "Home - Banner - Welcome Back - v1"
公開前のテスト
QA & Testing を使用してTreatmentをプレビューします：
- Treatments & Journeys > QA & Testing に移動します
- 自分をQAユーザーとして追加します
- アプリでTreatmentをトリガーします
- 外観と動作を確認します
Sparksを活用する
利用可能な場合は、改善を提案するAIレコメンデーション機能のSparksを確認してください：
- より良い見出し
- 改善されたCTA
- パーソナライズの機会
よくある問題
「Treatmentタイプが見つかりません」
Treatmentタイプは管理者が設定する必要があります。必要なタイプの追加を管理者にお問い合わせください。
「コンテンツが保存されません」
バリデーションエラー（赤いテキストやアイコン）を確認してください。すべての必須フィールドを入力する必要があります。
「プレビューが正しく表示されません」
- プレビューは概算の場合があります
- 正確なプレビューにはQAユーザーでテストしてください
- 画像URLがアクセス可能であることを確認してください
「間違ったJourneyを選択してしまいました」
作成後にTreatmentを編集してJourneyの割り当てを変更できます。
次のステップ
Treatmentを作成したので、次は以下をご覧ください：
- アナリティクスを理解する - TreatmentとJourneyのパフォーマンスを追跡する
- Agent and AI Insightsを使用する - 最適化の推奨事項を取得する
- クイックリファレンス - 便利なショートカットとヒント
クイックリファレンス：Treatment作成フィールド
| ステップ | 必須フィールド |
|---|---|
| ステップ1 | Journey選択 |
| ステップ2 | Name、Treatment Type、Surfaces |
| ステップ3 | Language、コンテンツフィールド |
| ステップ4 | 確認（新しいフィールドなし） |