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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
よく使う操作をすぐに確認できる一覧です。

ナビゲーション一覧


よく使うタスクのチートシート

トリートメントの作成

ジャーニーの作成

パフォーマンスの確認

トリートメントのテスト


トリートメントのステータス一覧


ジャーニーのステータス一覧


主要指標の用語集


日付フィルターのオプション


トリートメント作成時のフィールド

ステップ1:ジャーニーの選択

ステップ2:基本情報

ステップ3:コンテンツ


エージェント & AIインサイトへの質問例

デイリーチェック

ウィークリーレビュー

トラブルシューティング

最適化


キーボードショートカット

利用できるショートカットは、ブラウザーやAuxiaコンソールのバージョンによって異なる場合があります。

ヘルプとサポート


よくあるトラブルシューティング

トリートメントがユーザーに表示されない

  • トリートメントのステータスが ライブであることを確認
  • ジャーニーのステータスが ライブ であることを確認
  • ガードレール(配信条件)が厳しすぎないことを確認
  • サーフェスが正しく設定されていることを確認
  • まずQAユーザーでテスト

データが正しくないように見える

  • 日付範囲フィルターを確認
  • 正しいジャーニー/トリートメントを見ているか確認
  • データの反映を待つ(最大24時間)
  • エージェント & AIインサイトに確認を依頼

作成・編集ができない

  • 管理者に権限を確認
  • 必須フィールドが入力されていることを確認
  • 入力エラーメッセージ(赤いテキスト)を確認

パフォーマンスが突然低下した

  • トリートメントの最近の変更を確認
  • 外部要因(季節性、競合)を確認
  • 配信が技術的に機能しているか確認
  • エージェント & AIインサイトに質問(例:「Why did performance drop on [date]?」)

クイックリンク


サポート連絡先

このガイドで解決しない場合は、次の窓口をご利用ください。
  • Auxia担当者:[Auxia担当者にお問い合わせください]
  • サポートメール:[support@auxia.io] (実際の連絡先は管理者に確認してください)
  • ドキュメント:[docs.auxia.io]