日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
ナビゲーション一覧
よく使うタスクのチートシート
トリートメントの作成
ジャーニーの作成
パフォーマンスの確認
トリートメントのテスト
トリートメントのステータス一覧
ジャーニーのステータス一覧
主要指標の用語集
日付フィルターのオプション
トリートメント作成時のフィールド
ステップ1:ジャーニーの選択
ステップ2:基本情報
ステップ3:コンテンツ
エージェント & AIインサイトへの質問例
デイリーチェック
ウィークリーレビュー
トラブルシューティング
最適化
キーボードショートカット
利用できるショートカットは、ブラウザーやAuxiaコンソールのバージョンによって異なる場合があります。
ヘルプとサポート
よくあるトラブルシューティング
トリートメントがユーザーに表示されない
- トリートメントのステータスが ライブであることを確認
- ジャーニーのステータスが ライブ であることを確認
- ガードレール(配信条件)が厳しすぎないことを確認
- サーフェスが正しく設定されていることを確認
- まずQAユーザーでテスト
データが正しくないように見える
- 日付範囲フィルターを確認
- 正しいジャーニー/トリートメントを見ているか確認
- データの反映を待つ(最大24時間)
- エージェント & AIインサイトに確認を依頼
作成・編集ができない
- 管理者に権限を確認
- 必須フィールドが入力されていることを確認
- 入力エラーメッセージ(赤いテキスト)を確認
パフォーマンスが突然低下した
- トリートメントの最近の変更を確認
- 外部要因(季節性、競合)を確認
- 配信が技術的に機能しているか確認
- エージェント & AIインサイトに質問(例:「Why did performance drop on [date]?」)
クイックリンク
サポート連絡先
このガイドで解決しない場合は、次の窓口をご利用ください。- Auxia担当者:[Auxia担当者にお問い合わせください]
- サポートメール:[support@auxia.io] (実際の連絡先は管理者に確認してください)
- ドキュメント:[docs.auxia.io]