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Agent and AI Insightsを使用する

Agent and AI Insights（Analyst Agentを搭載）を使用すると、データに関する質問を自然言語で行い、ビジュアライゼーション付きの即座のデータドリブンな回答を得ることができます。

Agent and AI Insightsとは？​

Agent and AI Insightsは、AI搭載のアナリティクスアシスタントです。ダッシュボードを操作したりレポートを作成したりする代わりに、以下のように質問するだけです：

  • 「先週のカート放棄Journeyのパフォーマンスはどうでしたか？」
  • 「最もCTRが高いTreatmentはどれですか？」
  • 「先月から何が変わりましたか？」

Analyst Agentがデータを分析し、チャートと推奨事項を含む明確な回答を提供します。

Agent and AI Insightsへのアクセス​

  1. サイドバーの Agent and AI Insights をクリックします
  2. チャットインターフェースが開きます

質問の仕方​

チャットインターフェース​

Agent and AI Insights画面には以下があります：

  • チャット入力 - 質問を入力する場所
  • 会話履歴 - 以前の質問と回答
  • ビジュアライゼーション - データから生成されたチャートとグラフ
  • アクション - さらに探索したりアクションを取るためのボタン

効果的な質問のコツ​

具体的にする：

❌ "How are things going?"
✅ "What was our conversion rate for the Welcome Journey last week?"

コンテキストを含める：

❌ "Compare performance"
✅ "Compare CTR between our Holiday Sale and Summer Sale journeys"

期間を指定する：

❌ "Show me conversions"
✅ "Show me daily conversions for the past 30 days"

質問の例​

パフォーマンス分析​

"What were our top 5 performing treatments last month?"

"How does this week's CTR compare to last week?"

"Which journeys drove the most conversions in Q4?"

"What's our overall conversion rate trend over the past 90 days?"

トラブルシューティング​

"Why did conversions drop on December 15th?"

"Which treatments are underperforming compared to average?"

"Are there any journeys with significantly lower engagement?"

"What changed in our performance since last Monday?"

最適化のアイデア​

"Which user segments are most engaged with our treatments?"

"What time of day do we see the highest click-through rates?"

"Which treatment types perform best for new users?"

"Where should we focus to improve our welcome journey?"

比較​

"Compare performance between mobile and web users"

"How does Treatment A compare to Treatment B?"

"Which is performing better: our Evergreen or Burst journeys?"

回答を理解する​

テキスト回答​

Analyst Agentはテキストによる説明を提供します：

回答例： 「先週のWelcome JourneyのCTRは4.2%で、前週より0.5%高くなっています。'Day 1 Welcome' Treatmentが6.1%のCTRでトップパフォーマーでした。」

チャートとビジュアライゼーション​

回答にはビジュアルデータが含まれることがあります：

  • 折れ線グラフ - 時間経過に伴うトレンド
  • 棒グラフ - 項目間の比較
  • テーブル - 詳細な指標の内訳

アクショナブルインサイト​

エージェントはアクションを提案することがあります：

  • 「平均以下のCTRのTreatment Xの一時停止を検討してください」
  • 「トップユーザーはパーソナライズされたメッセージに最もよく反応します」
  • 「Holiday Journeyは35%多くのコンバージョンを達成しました - 類似のJourneyの延長を検討してください」

インサイトからアクションを取る​

Agent and AI Insightsがアクション可能な事項を特定した場合、以下のことができます：

クイックアクション​

一部のインサイトにはアクションボタンが含まれます：

  • 「このTreatmentを表示」 - Treatmentの詳細を開きます
  • 「Journeyに移動」 - Journeyの設定に移動します
  • 「完全なアナリティクスを見る」 - 詳細なアナリティクスページを開きます

手動フォローアップ​

インサイトに基づいて、以下のことを行う場合があります：

  1. パフォーマンスの低いTreatmentを一時停止する
  2. トップパフォーマーへの配分を増やす
  3. 成功しているTreatmentに類似した新しいTreatmentを作成する
  4. ターゲティング/Guardrailsを調整する

ベストプラクティス​

まず広く、次に絞り込む​

  1. 一般的な質問から始める：「先週のパフォーマンスはどうでしたか？」
  2. 回答に基づいてフォローアップする：「水曜日の低下について詳しく教えてください」
  3. 具体的に掘り下げる：「どのTreatmentが影響を受けましたか？」

フォローアップ質問を活用する​

エージェントはコンテキストを記憶しているため、会話形式でやり取りできます：

You: "What was our CTR last month?"
Agent: "Your overall CTR was 4.5%..."
You: "How does that compare to the previous month?"
Agent: "It's up 0.3% from 4.2%..."
You: "Which treatments drove that improvement?"

重要なインサイトを保存する​

価値あるインサイトを得たら：

  • プレゼンテーション用にスクリーンショットを撮る
  • チーム内の議論のために主要な発見をメモする
  • 詳細な分析が必要な場合はデータをエクスポートする

定期的なチェックイン​

Agent and AI Insightsをルーティンの一部にしましょう：

  • 毎日： 「昨日のパフォーマンスに異常はありましたか？」
  • 毎週： 「今週のハイライトとローライトは何でしたか？」
  • 毎月： 「今月のGoalに対するパフォーマンスはどうでしたか？」

Agent and AI Insightsでできること・できないこと​

得意なこと​

  • 過去のパフォーマンスデータの分析
  • Treatment、Journey、期間の比較
  • トレンドと異常の特定
  • 最適化の機会の提案
  • 「何が起きたか」という質問への回答

制限事項​

  • 代わりに変更を行うことはできません（手動でアクションを取る必要があります）
  • 将来のパフォーマンスを確実に予測することはできません
  • すべてのデータソースにアクセスできない場合があります
  • 複雑な多段階の分析には複数の質問が必要な場合があります

注意： Agent and AI InsightsはAuxiaのデータを分析します。統合されていない限り、外部システムにはアクセスできません。

プロンプトテンプレート​

以下のテンプレートを出発点として使用してください：

パフォーマンスレビュー​

"Give me a performance summary for [journey name] for the [time period]"

比較​

"Compare [metric] between [item A] and [item B] for [time period]"

トレンド分析​

"Show me the trend for [metric] over the past [time period]"

トラブルシューティング​

"Why did [metric] change on [date] for [journey/treatment]?"

推奨事項​

"What are the top opportunities to improve [metric] for [journey]?"

トラブルシューティング​

「エージェントが質問を理解してくれません」​

以下を試してください：

  • より簡単な言葉で言い換える
  • 求めていることをより具体的にする
  • 複雑な質問を部分に分ける

「データが間違っているようです」​

以下を確認してください：

  • 日付範囲の選択
  • 正しいJourney/Treatmentを見ているか
  • データのラグがないか（最大24時間）

「メニューにAgent and AI Insightsが表示されません」​

この機能を使用する権限がない可能性があります。管理者にアクセス権を申請してください。

次のステップ​

Agent and AI Insightsを理解したので、次は以下をご覧ください：

  1. クイックリファレンス - よく使うショートカットとヒント
  2. アナリティクスを理解するに戻ってダッシュボードを深く理解する

高度なAgent and AI Insightsの使い方については、包括的マニュアル - Agent and AI Insightsをご覧ください。