日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。 英語版を表示
メインコンテンツまでスキップ

付録 A: 用語集

この包括的な用語集では、Auxia Console で使用されるすべての主要な用語を定義します。

A​

Active（ステータス）​

Treatment または Journey が稼働中であり、ユーザーに配信されていることを示すステータスです。Active な Journey 内の Active な Treatment のみがユーザーに届きます。

Admin​

ユーザー管理、設定、およびすべての運用機能を含む、Console への完全なアクセス権を持つユーザーロールです。

Agent and AI Insights​

Auxia Console の AI 搭載アシスタント（Analyst Agent）で、データに関する質問に自然言語で回答します。

Analyst Agent​

Agent and AI Insights を支える AI エンジンです。質問を解釈し、データを照会し、分析を提供します。

Analytics​

Goal、Journey、および Treatment のパフォーマンス指標を表示するダッシュボードとレポートです。

Attribution​

どの Treatment がコンバージョンの貢献として認められるかを判定するプロセスです。アトリビューションモデルにはさまざまな種類があります（ファーストタッチ、ラストタッチ、マルチタッチ）。

Attribution Window​

Treatment への露出に対してコンバージョンを帰属させることができる期間です。

B​

Burst Journey​

特定の開始日と終了日がある期間限定の Journey です。プロモーションや季節限定マーケティングに使用されます。設定された終了日に自動的に終了します。

Bulk Upload​

CSV ファイルに Treatment データをアップロードすることで、複数の Treatment を一度に作成できる機能です。

C​

Click​

Treatment に対するユーザーのインタラクションで、通常は CTA ボタンを押すか、Treatment コンテンツに関与することです。

Click-Through Rate (CTR)​

Treatment を見た後にクリックしたユーザーの割合です。 計算式： クリック数 / インプレッション数 × 100%

Auxia Console​

Treatment、Journey、およびアナリティクスを管理するための Auxia の現行の管理用ウェブインターフェースです。

Content Field​

Treatment の設定可能なフィールド（タイトル、本文、画像、CTA など）で、ユーザーに表示される内容を定義します。

Control Group​

Treatment を受け取らない対象ユーザーのサブセットで、Treatment の真の効果（Uplift）を測定するために使用されます。

Conversion​

ユーザーが目的のアクション（Goal）を完了した場合を指します。購入、サインアップ、機能へのエンゲージメントなどが該当します。

Conversion Rate​

Goal アクションを完了したユーザーの割合です。 計算式： コンバージョン数 / 総ユーザー数 × 100%

Evergreen Journey​

終了日のない常時稼働の Journey です。手動で一時停止するまで継続的に実行されます。継続的なエンゲージメントに使用されます。

CTA (Call-to-Action)​

Treatment 内のボタンまたはリンクで、ユーザーにアクションを促すものです（例：「今すぐ購入」、「詳細を見る」、「始める」）。

D​

Dashboard​

主要業績評価指標（KPI）とメトリクスを視覚的に表示するものです。ホームダッシュボードは、すべてのマーケティングパフォーマンスの概要を提供します。

Data Field​

パーソナライゼーション（例：${first_name}）やターゲティング（Guardrails）に使用される、ユーザーまたはコンテキスト情報を含む変数です。

Data Pipeline​

外部システムから Auxia にユーザーデータを取り込む自動化されたプロセスです。

Destination​

Treatment がユーザーに届く方法を決定する配信チャネルの設定です（例：マルチチャネル配信用の Braze、メール用の Salesforce Marketing Cloud）。

Draft（ステータス）​

Treatment または Journey が作成されたが、まだ有効化されていないことを示すステータスです。Draft のアイテムはユーザーに配信できません。

E​

Editor​

Treatment と Journey を作成・編集できるが、通常はユーザーやシステム設定の管理はできないユーザーロールです。

Guardrail​

Treatment を表示する対象ユーザーを決定する条件です（例：「過去 7 日間に訪問したユーザー」、「プレミアム会員のみ」）。

Engagement​

インプレッション、クリック、非表示など、Treatment に対するユーザーのインタラクションです。

Export​

外部分析のためにアナリティクスデータをダウンロードする機能です。

F​

First Touch Attribution​

コンバージョン前にユーザーが最初に見た Treatment に貢献を帰属させるアトリビューションモデルです。

G​

Goal​

パーソナライズされた顧客体験を通じて達成したい、測定可能なビジネス成果です。Goal は Auxia Console の基盤であり、すべて（Journey、Treatment、アナリティクス）が Goal に紐づきます。Goal は成功指標を追跡する Value Event にリンクされます。一部のコンテキストでは Objective とも呼ばれます。

例：

  • 購入を増やす
  • アプリのエンゲージメントを高める
  • 解約を減らす
  • サインアップを促進する

関連項目： Value Event、Goal Analytics

H​

Home Dashboard​

Auxia Console のメインランディングページで、全体的なパフォーマンス指標、Journey の概要、Treatment の統計情報を表示します。

I​

Impression​

Treatment がユーザーに表示される 1 回のインスタンスです。1 人のユーザーに複数のインプレッションが発生する場合があります。

Integration​

データ交換または Treatment 配信のための外部サービス（例：Braze、Salesforce Marketing Cloud、Segment）への接続です。

J​

Journey​

共通の Goal に向けて連携する Treatment のセットです。Evergreen（常時稼働）と Burst（期間限定）のタイプがあります。

K​

KPI (Key Performance Indicator)​

Goal に対するパフォーマンスを示す測定可能な値です。一般的な KPI にはコンバージョン率、CTR、Uplift があります。

L​

Last Login​

ユーザーが Console に最後にアクセスした日時です。

Last Touch Attribution​

コンバージョン前にユーザーが最後に見た Treatment に貢献を帰属させるアトリビューションモデルです。

M​

オーバーレイポップアップとして表示され、閉じるためにユーザーのアクションが必要な Treatment タイプです。

Multi-Touch Attribution​

コンバージョン前にユーザーが見た複数の Treatment に貢献を分配するアトリビューションモデルです。

N​

Notification​

Push Notification を参照してください。

O​

Goal Analytics​

コンバージョン率や Uplift を含む、ビジネス Goal に対するパフォーマンスを表示するアナリティクスダッシュボードです。

P​

Paused（ステータス）​

Treatment または Journey が一時的に停止されているが、再有効化できることを示すステータスです。Paused のアイテムはユーザーに配信されません。

Permission​

ユーザーに付与できる特定の機能です（例：TREATMENT_VIEW、PROGRAM_EDIT）。権限はロールにグループ化されます。

Personalization​

データフィールドを使用して Treatment コンテンツを個々のユーザー向けにカスタマイズすることです（例：「こんにちは ${first_name} さん」が「こんにちは Sarah さん」になります）。

Portfolio​

フィルタリング、ソート、管理機能を備えたアイテム（Treatment または Journey）のリストビューです。

Journey（マーケティング）​

共通の Goal に向けて連携する Treatment のセットです。Evergreen（常時稼働）と Burst（期間限定）のタイプがあります。

Journey Analytics​

個々の Journey とその Treatment のパフォーマンスを表示するアナリティクスダッシュボードです。

Push Notification​

アプリが閉じていても通知トレイに表示される、ユーザーのデバイスに直接配信される Treatment タイプです。

Q​

QA（品質保証）​

Treatment が公開される前にテストして、品質と正確性を確保するプロセスです。

QA ユーザー​

有効化前に実際のデバイスで Treatment をプレビューおよびテストするために使用されるテストユーザーアカウントです。

R​

Reach​

Treatment を見たユニークユーザーの数です（1 ユーザーあたりの複数回の表示をカウントするインプレッションとは異なります）。

Role​

ユーザーが Console で何ができるかを定義する権限の集合です。一般的なロールには Viewer、Editor、Analyst、Admin があります。

S​

Scheduled（ステータス）​

将来の開始日が設定されている Burst Journey のステータスです。Journey はスケジュールされた時刻に自動的に Active になります。

Session​

Console でのユーザーのアクティビティ期間で、ログアウトまたは非アクティブタイムアウトで終了します。

Sparks​

Treatment 作成時に、より良い見出しや CTA などの改善を提案する AI 搭載のレコメンデーションです。

Statistical Significance​

観察された結果（Uplift など）が偶然ではなく実際のものであるという信頼度の尺度です。一般的に 95% 以上の信頼度が必要です。

Surface​

Treatment が表示されるアプリケーション内の場所です（例：ホーム画面、商品ページ、チェックアウト）。

T​

Target Action​

Treatment で促したいユーザーのアクションです（例：購入する、サインアップを完了する）。

Treatment​

ユーザーに配信されるパーソナライズされたメッセージまたは体験です。プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、バナー、モーダルなどのタイプがあります。

Treatment Rate​

Treatment を受け取ったユーザーのコンバージョン率です（コントロールグループとの対比）。

Treatment Type​

Treatment のフォーマット/テンプレートです（例：バナー、モーダル、プッシュ通知、アプリ内メッセージ）。構造と必須フィールドを定義します。

Trend​

時系列チャートで表示される、時間の経過に伴うメトリクスのパターンです。上昇、下降、横ばいがあります。

U​

Uplift​

Treatment を見たユーザーとコントロールグループを比較した、コンバージョン率の増分的な改善です。 計算式： (Treatment Rate - Control Rate) / Control Rate × 100%

User​

Console へのアクセス権を持ち、権限を決定するロールが割り当てられた人です。

User Attribute​

データフィールドとして保存される、ユーザーに関する情報です（例：名前、メール、サブスクリプションティア、場所）。

V​

Value Event​

Goal に向けた進捗を示す特定のユーザーアクションです。Value Event は Goal が達成されたことを定義する成功指標です。発生回数（例：購入が発生した）と金額（例：購入金額 $49.99）の両方を追跡できます。

一般的なタイプ：

  • トランザクションイベント： purchase_complete、checkout_success、subscription_started
  • エンゲージメントイベント： session_start、feature_used、content_viewed
  • コンバージョンイベント： registration_complete、profile_completed、trial_started

Value Event は Configuration > Company > Value Events で設定され、Goal にリンクされます。

関連項目： Goal、Attribution

Viewer​

Console への読み取り専用アクセスを持つユーザーロールです。Treatment、Journey、およびアナリティクスを表示できますが、変更を加えることはできません。

W​

Widget​

特定のメトリクスや情報を表示するダッシュボード上のコンポーネントです。

Wipeout​

コンプライアンス目的（例：ユーザーデータ削除の GDPR リクエスト）のデータ削除機能です。

X-Z​

該当する項目はありません

略語リファレンス​

略語正式名称
CTACall-to-Action
CTRClick-Through Rate
GDPRGeneral Data Protection Regulation
IAMIdentity and Access Management
KPIKey Performance Indicator
MLMachine Learning
PIIPersonally Identifiable Information
QAQuality Assurance
SDKSoftware Development Kit

はじめにに戻る