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日本語版はAIによる翻訳です。正確な情報については英語版をご参照ください。
この用語集では、Auxiaコンソールで使用される主要な用語を定義します。見出しは英語版と同じアルファベット順で、各用語の英語表記を()内に記載しています。

A

配信中(Active/Live)

トリートメント(施策)またはジャーニーが有効で、ユーザーに配信されていることを示すステータスです。Auxiaコンソールでは ライブ(Live)と表示されます。配信中のジャーニー内にある配信中のトリートメントのみがユーザーに届きます。

管理者(Admin)

ユーザー管理、設定、すべての運用機能を含む、Auxiaコンソールへの完全なアクセス権を持つユーザーロールです。

エージェントとAIインサイト(Agent and AI Insights)

Auxiaコンソールに搭載されたAIアシスタント(アナリストエージェント)で、データに関する質問に自然言語で回答します。

アナリストエージェント(Analyst Agent)

「エージェントとAIインサイト」を支えるAIエンジンです。質問を解釈し、データを照会して、分析結果を提供します。

アナリティクス(Analytics)

ゴール、ジャーニー、トリートメントのパフォーマンス指標を表示するダッシュボードとレポートです。

アトリビューション(Attribution)

どのトリートメントがコンバージョンに貢献したとみなすかを判定するプロセスです。アトリビューションモデルにはいくつかの種類があります(ファーストタッチ、ラストタッチ、マルチタッチ)。

アトリビューション期間(Attribution Window)

トリートメントへの接触に対してコンバージョンを帰属させられる期間です。

B

バーストジャーニー(Burst Journey)

開始日と終了日が決まっている期間限定のジャーニーです。プロモーションや季節限定のマーケティングに使用します。設定された終了日に自動的に終了します。

一括アップロード(Bulk Upload)

CSVファイルでトリートメントのデータをアップロードし、複数のトリートメントを一度に作成できる機能です。

C

クリック(Click)

トリートメントに対するユーザーのインタラクションで、通常はCTAボタンを押す、またはトリートメントのコンテンツを操作することを指します。

クリック率(Click-Through Rate、CTR)

トリートメントを見たユーザーのうち、クリックしたユーザーの割合です。 計算式: クリック数 ÷ 表示回数 × 100%

Auxiaコンソール(Auxia Console)

トリートメント、ジャーニー、アナリティクスを管理するための、Auxiaの現行のWeb管理インターフェースです。

コンテンツフィールド(Content Field)

トリートメントで設定できるフィールド(タイトル、本文、画像、CTAなど)で、ユーザーに表示される内容を定義します。

コントロール群(Control Group)

配信対象のユーザーのうち、トリートメントを受け取らない一部のユーザーです。トリートメントの真の効果(アップリフト)を測定するために使用します。

コンバージョン(Conversion)

ユーザーが目的のアクション(ゴール)を完了することを指します。購入、会員登録、機能の利用などが該当します。

コンバージョン率(Conversion Rate)

ゴールとなるアクションを完了したユーザーの割合です。 計算式: コンバージョン数 ÷ 総ユーザー数 × 100%

エバーグリーンジャーニー(Evergreen Journey)

終了日のない、常時稼働するジャーニーです。手動で一時停止するまで継続的に配信されます。継続的なエンゲージメントに使用します。

CTA(Call-to-Action)

トリートメント内のボタンまたはリンクで、ユーザーにアクションを促すものです(例:「今すぐ購入」「詳細を見る」「始める」)。

D

ダッシュボード(Dashboard)

主要業績評価指標(KPI)やその他の指標を視覚的に表示する画面です。ホームダッシュボードでは、マーケティングパフォーマンス全体の概要を確認できます。

データフィールド(Data Field)

パーソナライズ(例:${first_name})やターゲティング(ガードレール(配信条件))に使用する、ユーザー情報やコンテキスト情報を格納した変数です。

データパイプライン(Data Pipeline)

外部システムからAuxiaにユーザーデータを取り込む自動化されたプロセスです。

配信先(Destination)

トリートメントをユーザーに届ける方法を決める配信チャネルの設定です(例:マルチチャネル配信用のBraze、メール用のSalesforce Marketing Cloud)。

下書き(Draft)

トリートメントまたはジャーニーが作成済みで、まだ有効化されていないことを示すステータスです。Auxiaコンソールでは 下書き(Draft)と表示されます。下書きのアイテムはユーザーに配信されません。

E

編集者(Editor)

トリートメントとジャーニーを作成・編集できるものの、通常はユーザーやシステム設定を管理できないユーザーロールです。

ガードレール(Guardrail)

トリートメントを表示する対象ユーザーを決める条件です(例:「過去7日間に訪問したユーザー」「プレミアム会員のみ」)。

エンゲージメント(Engagement)

表示、クリック、非表示など、トリートメントに対するユーザーのインタラクションです。

エクスポート(Export)

外部で分析するために、アナリティクスのデータをダウンロードする機能です。

F

ファーストタッチアトリビューション(First Touch Attribution)

コンバージョンの前にユーザーが最初に見たトリートメントに貢献を帰属させるアトリビューションモデルです。

G

ゴール(Goal)

パーソナライズされた顧客体験を通じて達成したい、測定可能なビジネス成果です。ゴールはAuxiaコンソールの基盤であり、ジャーニー、トリートメント、アナリティクスのすべてがゴールに紐づきます。ゴールは、成功指標を追跡するバリューイベント(成果として最適化するイベント)にリンクされます。コンテキストによっては Objective とも呼ばれます。 例:
  • 購入を増やす
  • アプリのエンゲージメントを高める
  • 解約を減らす
  • 会員登録を促進する
関連項目: バリューイベント、ゴールアナリティクス

H

ホームダッシュボード(Home Dashboard)

Auxiaコンソールのメインのランディングページで、全体的なパフォーマンス指標、ジャーニーの概要、トリートメントの統計情報を表示します。

I

表示(Impression)

トリートメントがユーザーに1回表示されることを指します。1人のユーザーに対して複数回の表示が発生する場合があります。

連携(Integration)

データのやり取りやトリートメントの配信のための、外部サービス(例:Braze、Salesforce Marketing Cloud、Segment)との接続です。

J

ジャーニー(Journey)

共通のゴールに向けて連動するトリートメントのセットです。エバーグリーンとバーストの2種類があります。

K

KPI(Key Performance Indicator、主要業績評価指標)

ゴールに対するパフォーマンスを示す測定可能な値です。一般的なKPIには、コンバージョン率、クリック率(CTR)、アップリフトがあります。

L

最終ログイン(Last Login)

ユーザーがAuxiaコンソールに最後にアクセスした日時です。

ラストタッチアトリビューション(Last Touch Attribution)

コンバージョンの前にユーザーが最後に見たトリートメントに貢献を帰属させるアトリビューションモデルです。

M

モーダル(Modal)

オーバーレイのポップアップとして表示され、閉じるにはユーザーの操作が必要なトリートメントタイプです。

マルチタッチアトリビューション(Multi-Touch Attribution)

コンバージョンの前にユーザーが見た複数のトリートメントに貢献を分配するアトリビューションモデルです。

N

通知(Notification)

「プッシュ通知(Push Notification)」を参照してください。

O

ゴールアナリティクス(Goal Analytics)

コンバージョン率やアップリフト(コントロール群と比べた相対的な改善率)を含め、ビジネス上のゴールに対するパフォーマンスを表示するアナリティクスダッシュボードです。

P

一時停止中(Paused)

トリートメントまたはジャーニーが一時的に停止されており、再度有効化できることを示すステータスです。Auxiaコンソールでは 一時停止(Paused)と表示されます。一時停止中のアイテムはユーザーに配信されません。

権限(Permission)

ユーザーに付与できる個々の機能です(例:TREATMENT_VIEW、PROGRAM_EDIT)。権限はロールにまとめられます。

パーソナライズ(Personalization)

データフィールドを使用して、トリートメントのコンテンツを個々のユーザー向けにカスタマイズすることです(例:「こんにちは ${first_name} さん」が「こんにちは Sarah さん」になります)。

ポートフォリオ(Portfolio)

絞り込み、並べ替え、管理の機能を備えた、アイテム(トリートメントまたはジャーニー)の一覧ビューです。

ジャーニー(Journey、マーケティング)

共通のゴールに向けて連動するトリートメントのセットです。エバーグリーンとバーストの2種類があります。

ジャーニーアナリティクス(Journey Analytics)

個々のジャーニーとそのトリートメントのパフォーマンスを表示するアナリティクスダッシュボードです。

プッシュ通知(Push Notification)

ユーザーのデバイスに直接配信され、アプリを閉じていても通知トレイに表示されるトリートメントタイプです。

Q

QA(Quality Assurance、品質保証)

トリートメントを公開する前にテストし、品質と正確性を確保するプロセスです。

QAユーザー(QA User)

有効化の前に、実際のデバイスでトリートメントをプレビュー・テストするために使用するテスト用のユーザーアカウントです。

R

リーチ(Reach)

トリートメントを見たユニークユーザーの数です(1人のユーザーに対する複数回の表示をカウントする表示回数とは異なります)。

ロール(Role)

ユーザーがAuxiaコンソールで実行できる操作を定義する権限の集合です。一般的なロールには、閲覧者(Viewer)、編集者(Editor)、アナリスト(Analyst)、管理者(Admin)があります。

S

配信予定(Scheduled)

将来の開始日が設定されているバーストジャーニーのステータスです。Auxiaコンソールでは スケジュール済み(Scheduled)と表示されます。ジャーニーは予定の時刻になると自動的に配信中になります。

セッション(Session)

Auxiaコンソールでのユーザーの操作期間で、ログアウトまたは一定時間の無操作によるタイムアウトで終了します。

Sparks

トリートメントの作成時に、より良い見出しやCTAなどの改善案を提示する、AIによるレコメンデーション機能です。

統計的有意性(Statistical Significance)

観測された結果(アップリフトなど)が偶然ではなく実際の効果であることの確からしさを示す尺度です。一般的に95%以上の信頼度が必要とされます。

サーフェス(Surface)

トリートメントが表示されるアプリケーション内の場所(表示面)です(例:ホーム画面、商品ページ、チェックアウト)。

T

ターゲットアクション(Target Action)

トリートメントで促したいユーザーのアクションです(例:購入する、会員登録を完了する)。

トリートメント(Treatment)

ユーザーに配信されるパーソナライズされたメッセージまたは体験(施策)です。プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、バナー、モーダルなどのタイプがあります。

トリートメント群のコンバージョン率(Treatment Rate)

トリートメントを受け取ったユーザーのコンバージョン率です(コントロール群と比較します)。

トリートメントタイプ(Treatment Type)

トリートメントのフォーマット/テンプレートです(例:バナー、モーダル、プッシュ通知、アプリ内メッセージ)。構造と必須フィールドを定義します。

トレンド(Trend)

時系列チャートで表示される、指標の時間的な推移のパターンです。上昇、下降、横ばいがあります。

U

アップリフト(Uplift)

トリートメントを見たユーザーのコンバージョン率が、コントロール群と比べてどれだけ改善したかを示す相対的な改善率です。 計算式: (Treatment Rate - Control Rate) / Control Rate × 100%

ユーザー(User)

Auxiaコンソールへのアクセス権を持ち、権限を決めるロールが割り当てられた人です。

ユーザー属性(User Attribute)

データフィールドとして保存される、ユーザーに関する情報です(例:名前、メールアドレス、サブスクリプションの階層、所在地)。

V

バリューイベント(Value Event)

ゴールに向けた進捗を示す特定のユーザーアクションで、成果として最適化するイベントです。バリューイベントは、ゴールが達成されたことを定義する成功指標です。発生回数(例:購入が発生した)と金額(例:購入金額 $49.99)の両方を追跡できます。 一般的なタイプ:
  • トランザクションイベント: purchase_complete、checkout_success、subscription_started
  • エンゲージメントイベント: session_start、feature_used、content_viewed
  • コンバージョンイベント: registration_complete、profile_completed、trial_started
バリューイベントは 設定(Configuration) > 会社(Company) > バリューイベント(Value Events) で設定し、ゴールにリンクします。 関連項目: ゴール、アトリビューション

閲覧者(Viewer)

Auxiaコンソールへの読み取り専用アクセス権を持つユーザーロールです。トリートメント、ジャーニー、アナリティクスを表示できますが、変更はできません。

W

ウィジェット(Widget)

特定の指標や情報を表示する、ダッシュボード上のコンポーネントです。

ワイプアウト(Wipeout)

コンプライアンス目的(例:GDPRに基づくユーザーデータ削除のリクエスト)でデータを削除する機能です。

X-Z

該当する項目はありません

略語一覧


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