用語集
この用語集では、Auxia Consoleで使用される主要な用語を定義します。
A
Active(ステータス)
TreatmentまたはJourneyがライブでユーザーに配信中であることを示すステータスです。
Analyst Agent
Auxia Consoleに搭載されたAIアシスタントで、データに関する質問に回答します。Agent and AI Insights からアクセスします。
アナリティクス
Goal、Journey、Treatmentのパフォーマンス指標を表示するダッシュボードとレポートです。
B
Burst Journey
開始日と終了日が設定された期間限定のJourneyです。プロモーションや季節マーケティングに使用されます。参照:Evergreen Journey。
一括アップロード
CSVファイルをアップロードすることで、複数のTreatmentを一度に作成できる機能です。
C
Click-Through Rate (CTR)
Treatmentを見た後にクリックしたユーザーの割合です。 計算式: クリック数 / インプレッション数 × 100%
Auxia Console
Auxia管理用ウェブインターフェースの現行バージョンです。
Content Field
ユーザーに表示される内容を定義するTreatment内の設定可能なフィールド(例:タイトル、本文、画像、CTA)です。
コントロールグループ
Treatmentを受け取らないユーザーのサブセットで、Upliftの測定に使用されます。
コンバージョン
ユーザーが購入や登録などの目的のアクション(Goal)を完了したときのことです。
コンバージョン率
Goalアクションを完了したユーザーの割合です。 計算式: コンバージョン数 / 総ユーザー数 × 100%
Evergreen Journey
終了日のない常時稼働のJourneyです。継続的なエンゲージメントに使用されます。参照:Burst Journey。
CTA (Call-to-Action)
ユーザーにアクションを促すTreatment内のボタンやリンク(例:「今すぐ購入」、「詳しく見る」)です。
D
ダッシュボード
主要業績評価指標(KPI)とサマリーを表示するホーム画面です。
データフィールド
ユーザー情報やコンテキスト情報(例:ユーザー名、購入履歴)を含む変数です。パーソナライズとGuardrailsに使用されます。
デスティネーション
配信チャネルの設定(例:プッシュ通知サービス、メールプロバイダー)です。
Draft(ステータス)
TreatmentまたはJourneyが作成されたがまだActiveになっていないことを示すステータスです。
E
Guardrail
どのユーザーがTreatmentを見る資格があるかを決定する条件(例:「過去7日間に訪問したユーザー」)です。
エンゲージメント
閲覧、クリック、却下などのTreatmentに対するユーザーのインタラクションです。
F
該当なし
G
Goal
達成したい測定可能なビジネス成果(例:購入の増加、エンゲージメントの向上)です。GoalはAuxia Consoleの基盤であり、JourneyとTreatmentはGoalの達成を支援するために設計されています。Goalは Value Event を通じて追跡されます。
H
該当なし
I
インプレッション
Treatmentがユーザーに表示された1回のインスタンスです。
インテグレーション
Treatment配信のための外部サービス(例:Braze、Salesforce Marketing Cloud、Segment)への接続です。
J
Journey
共通のGoalに向けて連携するTreatmentの調整されたセットです。タイプにはEvergreen(常時稼働)とBurst(期間限定)があります。
K
KPI (Key Performance Indicator)
Goalに対するパフォーマンスを示す測定可能な値です。
L
該当なし
M
該当なし
N
該当なし
O
Goal Analytics
ビジネスGoalに対するパフォーマンスを表示するアナリティクスダッシュボードです。
P
Paused(ステータス)
TreatmentまたはJourneyが一時的に停止されているが再開可能であることを示すステータスです。
パーソナライズ
データフィールドを使用して個々のユーザーに合わせてTreatmentコンテンツをカスタマイズすること(例:「Hello ${first_name}」)です。
Journey(マーケティング)
共通のGoalに向けて連携するTreatmentの調整されたセットです。タイプにはEvergreen(継続)とBurst(期間限定)があります。
Journey Analytics
個々のJourneyのパフォーマンスを表示するアナリティクスダッシュボードです。
Q
QA(品質保証)
Treatmentを実際のユーザーに公開する前にテストすることです。
QAユーザー
Treatmentをプレビューおよびテストするために使用されるテストユーザーアカウントです。
R
リーチ
Treatmentを見たユニークユーザーの数です。
S
Sparks
Treatment作成時に改善を提案するAI搭載のレコメンデーションです。
Surface
アプリケーション内でTreatmentが表示される場所(例:ホーム画面、商品ページ、チェックアウト)です。
T
Target Action
Treatmentを見た後にユーザーに取ってほしい目的のアクションです。
Treatment
ユーザーに配信されるパーソナライズされたメッセージまたは体験(例:プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、バナー)です。
Treatment Type
Treatmentのフォーマット/テンプレート(例:バナー、モーダル、プッシュ通知、アプリ内メッセージ)です。
U
Uplift
Treatmentを見たユーザーとコントロールグループを比較したコンバージョン率の改善です。 計算式: (Treatment率 - Control率) / Control率 × 100%
ユーザー属性
ユーザーに関する情報(例:年齢、場所、サブスクリプションステータス)です。
V
Value Event
Goalへの進捗を示す特定のユーザーアクション(例:purchase_complete、session_start)です。Value EventはGoalが達成されたタイミングを定義する成功指標です。Configuration > Company > Value Events で設定されます。
W
Wipeout
コンプライアンス目的(例:GDPRリクエスト)でユーザーデータを削除する機能です。
X-Z
該当なし
略語
| 略語 | 意味 |
|---|---|
| CTR | Click-Through Rate |
| CTA | Call-to-Action |
| KPI | Key Performance Indicator |
| QA | Quality Assurance |
その他の用語については、包括的マニュアルの用語集をご覧ください。